Vodafone Vertrag wiederufen möglich oder nicht?
Guten Tag zusammen,
Ich tue mich gerade schwer zu glauben, was nun richtig ist. Ich habe einen Vodafone-Vertrag mit Handy (S24 Ultra) abgeschlossen, den ich fälschlicherweise abgeschlossen habe. (Ich wollte den Vertrag nach der Ablaufszeit laufen lassen, man sagte mir, es sei nicht möglich bei Young-Tarifen, warum auch immer.) Nun möchte ich den Vertrag widerrufen und bin in der 14-tägigen Widerrufsfrist (eigentlich). Ich habe mir sagen lassen, dass mein Vertrag nicht mehr widerrufbar wäre, weil ich das Handy schon in Benutzung habe und eine Rufnummernmitnahme durchgeführt habe. Nun habe ich auf der offiziellen Webseite ein Rücksendelabel bekommen und kann also das Handy zur Rückgabe zurücksenden. Was die Hotline mir abgeraten hatte, und meint, dass das Endgerät sonst zurückgesendet wird. Ich verstehe das alles nicht und ich bin mir sicher, dass dies ein typischer Trick von Vodafone ist, meinen Vertrag nach den 14 Tagen laufen zu lassen, damit ich ihn nicht widerrufen kann. Ich bin mir aber trotzdem unsicher, was Vodafone da geschafft hat. Da ich das Handy gerade in Benutzung habe, was ist der Grund, wieso das Widerrufen meines Vertrages abgelehnt werden kann?
Mit freundlichen Grüßen,
Hast du das alles telefonisch gemacht?
War alles Online
Wiederufen? Meinst du eventuell widerrufen?
Ah gefettfingert 😅 ja widerrufen
1 Antwort
Deine Beschreibung ist schon etwas chaotisch, grundsätzlich hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
An Deiner Stelle würde ich erstmal den Vertrag schriftlich widerrufen damit die Frist eingehalten ist. Dann solltest Du eine Kündigungsbestätigung bekommen mit den weiteren Anweisungen.