Vinted?
Hey ich habe eine Frage,
ich habe bei Vinted eine Ware von mir verkauft die ich mir zu gros bestellt hatte, die kundin hat ein foto vom beleg und der ware erhalten. Sie wollte das Paket nicht versichert haben bzw. hat mir diese nicht genannt somit ist das paket bei ihr angekommen allerdings war sie nicht zu hause oder sonst was und ihre nachbarin hat es auch nicht angenommen dementsprechend würde es zu mir zurück geschickt. Sie möchte jetzt ihr ganzes Geld wieder zurück haben ,welches ich nicht bevorzuge weil ich ebenso vielen anderen kundin jetzt abgesagt hatte. Ich bot ihr an das Paket zurückzuschicken wenn sie die versandtkosten zahlt sie drohnt mir allerdings mit einer anzeige wegen betrug und meint die tage erhalte ich diese... Was soll ich jetzt tun ich habe doch nichts falsch gemacht ?
2 Antworten
Sie kann leider durchaus verlangen, ihr Geld zurückzubekommen. Auch, wenn es nicht fair ist. Sie hat keine Ware erhalten, aber bezahlt. Wenn sie nicht nochmal die Versandkosten zahlen will, und du nicht einspringst (und das Paket sendest), musst du ihr das Geld erstatten.
Lass es dir eine Lehre sein und verschicke nur noch Pakete mit Versicherung und Sendungsverfolgung.
Du darfst die Ware aber auch nicht einfach behalten!! Zahl die 5€ und schick ihr das Paket zu. Und gut is‘!
ja hatte ich auch vor aber sie antwortet mir nicht
Schick es ihr trotzdem (unbedingt versichert!) und du bist auf der sicheren Seite, egal was kommt.
Ich würde mich damit an den Support melden.
Wurde der Kauf über das Vinted-Kaufsystem abgewickelt?
Aber ich hafte für keine Ware über Vinted und wenn sie nicht Zu Hause war kann sie doch nicht wenn wir nach paragraph 433 einen vertrag geschlossen haben einfach so zurückweichen