Verkäufer wurde auf eBay gesperrt, was kann ich tun?
Hallo,
nach abgeschlossenen Kauf auf eBay, wurde der Verkäufer kurze Zeit später gesperrt. Bedeutet das, dass ich keine Chance mehr auf eine Rückzahlung habe ? Habe auch bis jetzt keinerlei Info über meine Sendung erhalten.
2 Antworten
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Grundsatz zu Zahlungsmethoden
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.
Du hast immer noch den Käuferschutz.