eBay Verkäufer will auf einmal Abholung?
Hallo,ich habe heute ein Switchgame bei eBay gekauft.Es war nur Versand angegeben.Eine Sendungsnummer habe ich prompt erhalten und dann kurze Zeit später eine Nachricht,der Verkäufer fühle sich mit dem Versand überfordert und ob ich das Spiel abholen könnte.Das kommt für mich nicht in Frage.Wie soll ich nun handeln?Habe Bedenken,meine Ware nicht zu erhalten.
1 Antwort
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Und sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.
Und wie verfahre ich am besten weiter? Habe dem Verkäufer mitgeteilt,dass eine Abholung nicht in Frage kommt und ich die Ware fristgerecht erhalten möchte,da ich mich sonst an eBay wende.