Verkäufer lehnt rücknahme ab?

Guten Tag,

ich kaufte eine Mangelhafte ware und sendete diese zurück zum Verkäufer. Der verkäufer sagt nun dass seine Tests ergaben dass die Ware NICHT mangelhaft sei und er die Rücknahme ablehnt, ich solle nun zusätzlich die Versandkosten tragen.
was kann ich nun dagegen tun?

Answer 1

[PeterP58]

Wenn die Ware keinen Mangel hat, dann hast Du die ja unberechtigt zurückt zur Prüfung geschickt. Dann musst Du die Mehrkosten tragen. Den Artikel bekommst Du dann zurückgeschickt und kannst ihn verwenden - da dieser ja keine Mangel hat.

Answer 2

[Destranix]

Hast du den Beweis, dass die Sache mangelhaft war? Dann weise den Händler freundlich darauf hin und schalte gegebenenfalls eine Verbraucherzentrale ein.

Wenn dir der Beweis für den Mangel fehlt, würde ich auch die Kontaktaufnahme zu einer Verbraucherzentrale empfehlen.