USPS Versand, Paket ist in Deutschland und kommt nicht an
Hallo, ich warte nun seit 30 Tagen auf meine Bestellung aus den USA. Verschickt wurde die Ware mit USPS, welche ich mit einer Tracking Nummer verfolgen konnte. Das Paket soll nun vor 10 Tagen durch die Zollabfertigung (Customs Clearance) am Frankfurter Flughafen gegangen sein und seit dem steht der Status auf:
"Your item was processed through a facility in GERMANY on December 30, 2014 at 3:49 pm. The item is currently in transit to the destination."
Kann mir jemand sagen, wer der deutsche Lieferpartner von USPS ist? Es kann doch nicht sein, dass das Paket seit 10 Tagen auf der Durchreise zum Zielort ist. Ich wohne nicht weit vom Flughafen. An wen kann ich mich wenden?
5 Antworten
Ich kann euch aus eigener Erfahrung sagen dass "Customs Clearance" bedeutet dass sich die Sendung noch in der Zollabfertigung befindet. Wenn sie an DHL übergeben wird steht da "Customs clearance processing complete".
Dann dauert es nur noch wenige Tage bis der Zusteller liefert.
Alle Sendungen mit "Customs Clearence" musste ich trotz richtiger Deklarierung beim Zollamt abholen weil außen keine Rechnung angebracht war.
Da wurde wahrscheinlich auch die günstigste Versandvariante bei USPS (First-Class Mail International) gewählt. Erstklassig ist da nur der Preis.
Siehe Antwort von @dfritz79. Dem ist nichts weiter hinzuzufügen, außer dem Link zur Webseite des deutschen Zoll, wo Du das auch nachlesen kannst.
Das ist die Post. Schau mal bei DHL mit der gleichen Trackingnummer, da sollten ggf. mehr Informationen stehen. An den Flughafen bzw. dem Zoll dort brauchst DU Dich nicht wenden. Das macht das örtliche Zollamt bzw. die Post direkt - je nachdem. Meistens bekommst Du aber Post vom Zoll und musst es dort abholen.
Dann ruf mal bei der Post bzw. DHL. Die müssten das wissen.
Das ist aber merkwürdig, meine USPS Sendungen sind immer bei der Post zu sehen.
Habe gerade das selbe Problem. Seit 7 Tagen keine Statusänderung, aber das Paket hat angeblich Frankfurt verlassen und wäre auf dem Weg zum Ziel. Also selbst wenn der jeden Kilometer an einer Sammelstelle stoppen und einen Paketaustausch machen würde, wäre der heute schon im Ziel-Paketzentrum in Berlin angekommen.
Was ist denn aus deinem Paket geworden?
Ich habe nämlich exakt das gleiche Problem...
Die Tracking Nummer lässt sich bei DHL nicht finden, alles schon probiert...