Ups zieht mich über den tisch?
Ich hab ein paket am 04,09 von England bestellt und es sollte am 07.09 eintreffen es ist seitdem 07.09 in meiner Stadt und es kam bis zum 12.09 nicht an
dann habe ich an einen acess point liefern angegeben da mir das zu blöd wurde
und jetzt am 15.09 stand dass es zu meinem access point gebracht wird kurz dannach steht da jetzt es wird zurück zum absender gesendet !?
ich hab etliche male angerufen keiner konnte mir helfen ich wurde da weitergeleitet jetzt heute nochmal angerufen und ich kann nichts gegen die rücksendung tun den grund sehen sie auch nicht super
ich möchte doch einfach nur mein paket man es ist mega wichtig
ne erstattung für die kosten bekomme ich auch nicht meinten die am telefon
3 Antworten
Guten Morgen.
Du solltest Dich mit dem Versender in GB in Verbindung setzen. Er ist Vertragspartner mit UPS. Du bist nur der Empfänger. Darum hast und wirst Du auch keine Informationen erhalten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten warum Dein Paket zurückgeht. Eine davon ist das der Versender sein Paket zurück möchte. Eine weitere das der Zoll Dein Paket aus diversen Gründen hält. Erstattungen kann Du nur über den Versender klären.
Also ich weiß jetzt nicht woher du deine ganzen Infos hast.
Aber ich würde die These aufstellen, dass dein Paket beim Zoll hängt und sobald es freigegeben wurde an den Access Point geht.
Erstmal schönes profilbild aber da stimmt leider nicht, ich hab ja oben ein screenshot vom status in meiner App das war schon bei etlichen Zolls und das paket ist ja wie gesagt seit 1 woche in meiner stadt
Es ist anhand des Status doch gar nicht klar, ob es zurückgeschickt wird.
Da steht etwas von eine Freigabe durch Regierungsbehörden.
Daher wäre interessant zu wissen, was in dem Paket ist.
Lass Dich am Telefon nicht abwimmeln und hake so lange nach, bis Du weißt wo Dein Paket gerade ist.
Elektronik, der meinte am telefon es wird zurückgeschickt ich hab 2 mal gefragt kann man nichts machen was ist der Grund? Und er sagt es tut ihm leid es wird zurückgeschickt ich wünschte ich könnte das aufzeichnen
Danke alles klar 👍🏼