Super Sparpreis Ticket für 2 Pers. verfällt, wenn Bucher verhindert ist?
Hallo zusammen,
ich habe auf meinen Namen zusammen in meinem Onlinezugang 2 Tickets für den ICE gebucht "Super-Spar-Preis-Ticket". Das zweite Ticket ist für meinen Mann gedacht. Nun kann ich berufsbedingt nicht und habe mir bereits ein Ticket später gekauft. Ist es richtig, dass mein Mann unser gemeinsames Ticket nun nicht nutzen kann, da ich als "Hauptgast" bzw. Buchende nicht mitfahre? Ich kann das kaum glauben. Die Bahn habe ich vor Tagen angeschrieben, bekomme aber außer einer Eingangsbestätigung keine Antwort.
3 Antworten
Hallo zusammen,
bei mir liegt gerade ein vergleichbarer Fall vor. Ich habe mir auch ein weiteren Ticket gekauft und muss nun erfahren, dass die 3 weiteren Personen (Kinder und Freunde) neue Tickets benötigen und die Fahrkarten nicht genutzt werden können, obwohl die Bahn beim Bestellvorgang ja nicht die Möglichkeit anbietet, alle Personen namentlich zu erfassen. Ich frage mich da, ob das überhaupt legal sein kann, also eine Leistung zur Mitfahrt für mehrere anzubieten, die nicht genutzt werden kann, wenn der Ticketkäufer nicht anwesend ist. Wie kann es sein, dass in diesem Fall die Leistung der Mitfahrt für 3 Personen nicht erbracht wird, obwohl Tickets für sie gekauft und vorhanden sind? Wenn ich Tickets für z.B. irgendeine Veranstaltung erwerbe, können die bei Ausfall des Käufers ja auch genutzt werden. Ist für mich nicht nachvollziehbar und sollte m.E. gerichtlich geklärt werden. Die Bahn nimmt ja hier m.E. wissentlich in Kauf, dass regelmäßig Tickets von Mitreisenden nicht genutzt und doppelt gekauft werden müssen. Unglaublich ist das.
Wie will die Deutsche Bahn mit solchen Praktiken Ihr Kundenaufkommen und damit Ihre Einnahmenseite durch Tickets erhöhen? Ich kann mir nur sehr schwer vorstellen, dass es Kunden geben wird, die für diese Praktiken Verständnis haben werden.
Leider ist das richtig, die Person, auf die das Ticket lautet, muss anwesend sein.
Ein Ticket für mehrere Personen gilt nur wenn der Hauptreisende mitfährt, Denn er ist der einzige dessen Daten verglichen werden können. Damit sicher gestellt wird das das Ticket nicht geklaut oder weiterverkauft wurde.
So blöd es ist, (Du hast mit der Buchung den Vertragsbedingungen der DB zugestimmt.) Er oder ihr beide braucht jetzt ein Ticket für sich.
Was er nutzen kann sind eure Sitzplätze die verfallen ja auch nicht.