Streitfall eBay Kleinanzeigen?
Hallo
ich habe vor ca 10 Tagen meine Hose auf eBay Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer wollte sie unversichert versendet haben. Habe ihm aber beides angeboten! Jetzt wo die Hose immernoch nicht da ist, sagt sie, dass sie mich anzeigen wird, weil ich sie betrogen habe. Ich hätte ihrer Meinung die Hose einfach behalten. Es handelt sich um 30€. Habe natürlich jetzt etwas Angst, dass ich eine Anzeige bekomme. Leider habe ich keine Quittung mehr von dem Päckchen. Es wurde als BüWa verschickt. Bin ich nicht im Recht?
lg
4 Antworten
Hey hey :)
erstmal kannst du beruhigt sein. Sie kann dich nicht anzeigen, dazu hat sie keinen Grund. Sie wollte unbedingt, dass du unversichert verschickst, somit bleibt sie auf dem Schaden sitzen, wenn die BüWa nicht ankommt. Das was du beschreibst, wie sie sich verhält, ist eine gängige Betrugsmasche. Käufer WOLLEN unversicherten Versand und behaupten dann, dass die Ware nicht ankam (obwohl die Ware doch ankam). Dann drohen sie mit Anwalt und Polizei, in der Hoffnung, dass der Verkäufer einknickt und dieser zahlt dann das Geld zurück. Der Betrüger hat Ware und Geld und der Verkäufer gar nichts.
Ich sage nicht, dass deine Käuferin das abzieht, aber das wäre wie gesagt die gängige Praxis. :)
Das Einzige, was überhaupt passieren könnte, ist, dass du Post bekommst wegen einer gemachten Anzeige oder von einem Anwalt, der eine Rückzahlung fordert. Aber sobald du nachweist, dass die Käuferin auf die BüWa bzw. unversicherten Versand bestand, bist du raus aus der Sache. Schön Screenshots von eurem gesamten Chat machen. :) Du musst nicht mal zwingend einen Beleg vorweisen. Erst, wenn Sie teure Anwaltskosten bezahlt und das ganze vor Gericht kommt (was wegen 30€ fast so gut wie niemals passieren wird), dann wäre der Beleg von Vorteil für dich. Und selbst, wenn du DANN immer noch keinen hast, besteht eine gute Chance, dass das Gericht deine Käuferin abblitzen lässt und sie auf hunderten oder tausenden € Anwalts- und Gerichtskosten sitzen bleibt. Wegen 30€ für eine Hose. Unwahrscheinlich, dass sowas passiert. :)
Biete ihr an, eine Nachforschung bei der Post aufzugeben (diese wird natürlich nichts ergeben, aber damit hast du alles Mögliche getan). Bluffe und sage, du hast den Einlieferungsnachweis oder einen Zeugen für die Abgabe bei der Post. Sie soll das gerne von ihrem Anwalt und der Polizei prüfen lassen, und sage, dass du )sofern sie ihre Behauptung nicht beweisen kann (was einfach unmöglich ist))ebenfalls erwägst, Anzeige wegen Warenbetruges zu erstatten. Im Streitfall gibt es bestimmt auch eine Videoaufzeichnung der Postfiliale, sofern du ungefähre Uhrzeit sowie Datum noch weißt. Sag ihr auf keinen Fall, dass du den Beleg nicht hast. :)
Hallihallo
doch, du bist im Recht und die Käuferin ist im Unrecht... außerdem hat sie anscheinend null Ahnung!
1. wollte sie unversicherten Versand.
2. dauert eine Sendung idR 2-4 Wochen, deshalb ist es lächerlich nach 10 Tagen mit einer Anzeige zu drohen.
3. davon abgesehen, wäre eine Anzeige auch lächerlich. Da sie unversicherten Versand gewählt hat, kann sie dich gar nicht anzeigen 😅
Du brauchst also gar keine Angst vor irgendwas zu haben.
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lG ✌️🕊🇺🇦🕊🇺🇦🕊🇺🇦🕊🇺🇦🕊🕊🕊☮️
Das ist natürlich doof für dich gelaufen, solche Sachen wie die Quittung behält man am besten und das Paket hättest du auch am besten als Einschreiben verschickt so kann dir nämlich niemand an den Karren fahren.
Jetzt kannst du nichts anderes machen als dich an den Paketdienst zu wenden mit welchen du die Bestellung abgeschickt hast und klärst dann ab was damit passiert ist.
Fakt ist, sie hat bezahlt und du kannst nicht nachweisen das du das Paket abgeschickt hast, deswegen sag ich ja, wende dich an den jeweiligen Paketdienst, die müssten ja trotzdem irgendwie nachverfolgen können was Sache ist und ob sie dir das dann zumailen können oder dergleichen.
Es wurde als BüWa verschickt.
Das ist kein Päckchen.
Und nein, beides ist nicht sendungsverfolgbar.
Und genau das wollte Sie das Paket ist bestimmt an gekommen aber du kannst es nicht beweisen. Ich an deiner Stelle würde die auf meinem eBay Kleinanzeigen Konto sperren bzw. Blockieren… warum verschickt man auch etwas unversichert nur weil es jemand anderes möchte…
aber trotzdem wird man wohl nachverfolgen können wohin die Sachen gehen
Nein, das ist bei nicht-sendungsverfolgten Versandarten nicht möglich.
Träum weiter. Du gibt etwas ab Man klebt eine Scanner mit auf, durch den der Automatismus weiß wo es hingeht. fertig.
Da wird nichts abgespeichert.
Hach wie geil, Hände hoch nach dem Motto "aber wiiiir haben nichts damit am Hut" das nenn ich geniale Firmenpolitik xD
Ich käm nicht mal auf die Idee sowas unversichert oder dergleichen abzuschicken das ist der entscheidende Punkt *räusper*
Hach wie geil, Hände hoch nach dem Motto "aber wiiiir haben nichts damit am Hut" das nenn ich geniale Firmenpolitik xD
Wie kommst Du darauf?
DHL, bzw. die Deutsche Post bieten sowohl sendungsverfolgte, als auch nicht-sendungsverfolgte Versandarten an.
Und die nicht-sendungsverfolgten sind dann eben nicht verfolgbar, aber billiger; und das sollte man als Kunde schon wissen und berücksichtigen.
Ich käm nicht mal auf die Idee sowas unversichert oder dergleichen abzuschicken das ist der entscheidende Punkt *räusper*
Das ist völlig richtig.
war jetzt auch überspitzt formuliert, wie ich schon selbst sagte die FS muss das selbst beweisen, mit der Quittung hätte das vermutlich noch geklappt aber ohne alles ist das so ne Sache.
dass DHL Unversicherte Päckchen nicht nachverfolgen kann.
Stimmt. Andere können das aber, zB Hermes.
Wichtig wäre zu wissen, wie der Käufer bezahlt hat und ob Du den Versand nachweisen, oder zumindest glaubhaft versichern kannst.
Klicken: § 447 BGB Gefahrübergang beim Versendungskauf
Dazu reicht z.B. ein belastbarer Zeuge oder wenigstens die Quittung über die Postwertzeichen des gleichen Datums.
Sie hat über banküberweisung bezahlt. Gibt leider keine Zeugen und keine Beweise mehr. Ärgert mich echt, dass ich die Quittung nicht mitgenommen habe…
Dann warte ab, ob und wie sie reagiert, mehr kannst Du nicht tun.
Eine Anzeige ist übrigens Unsinn; wenn, dann muss sie zivilrechtlich gegen Dich vorgehen.
was kann sie mir denn dann damit antun? Also was heißt zivilrechtlich?
Zivirechtlich heißt, dass sie entweder die Lieferung oder Schadenersatz von Dir einfordern könnte, was ich aber nicht glaube.
Eine Anzeige wäre Strafrecht, da geht es nur um eine Strafe für Dich; damit wird sich die Polizei aber nicht befassen.
Okay, habe nur mal gelesen, dass DHL Unversicherte Päckchen nicht nachverfolgen kann.