Serano Schinkenbein Verschimmelt oder reifeschimmel?
Hallo. Ich habe bei Lidl letzte Woche ein Serano Vorderschinkenbein für Weihnachten gekauft. Nun musste ich feststellen als ich die Packung aufgemacht habe, dass das ganze Bein Verschimmelt ist. Ich habe darauf den Kundenservice angerufen und habe nun per Mail eine Rückmeldung erhalten, dass es sich angeblich um reifeschimmel handeln tut obwohl sie weder Bilder noch den Schinken zurück erhalten haben um eine laborprobe zu machen. Ich solle den schimmel ja einfach abwischen. Was ich natürlich nicht gemacht habe weil ich 1. Damit mein Rückgaberecht zur nichte machen würde und 2tens ich mir keine Lebensmittel vergiftung zuziehen will.
Anbei ein Foto des schimmels
Sie haben mir in der email mitgeteilt dass sie eine laborprobe des Schinkens gemacht hätten obwohl sie den Schinken gar nicht haben? Sie meinten am Telefon zu mir, dass ich den einfach in den Müll schmeißen soll.
Vielleicht hat ja jemand Ahnung von Reifeschimmel an serano Schinken und kann mir sagen ob es sich um normalen schlimme handelt oder um den reifeschimmel
LG
2 Antworten
Meines Wissens gibt es beim Serrano-Schinken kein Reifeschimmel - also sofort zurückbringen
Hast du denn das Foto mitgeschickt bei der Reklamation?
Also ich würde diesen Schinken auf keinen Fall essen
Nach einem Foto haben sie gar nicht bestanden obwohl ich nachgefragt habe. Ich sollte ihn angeblich einfach wegwerfen und ich bekomme eine Reklamation die ich jetzt nicht bekommen habe sondern die Nachricht, dass ich den schimmel einfach wegwischen soll 😂 habe den Schinken natürlich als beweis nicht weggeschmissen. Dann wär man ja dumm
Definitiv KEIN Reifeschimmel, sondern anscheinend durch Feuchtigkeit entstandener, hundsnormaler Schimmel! Zurück bringen, und das möglichst bald!