PC startet nicht mehr richtig und nichts hilft?
Hi, mein PC hat gestern plötzlich als ich ihn hochgefahren habe nur noch Blackscreen und eine Ladende Maus angezeigt. Wir haben ihn dann im abgesicherten Modus gestartet aber dort konnten wir auch nichts herausfinden.
Haben ihn dann im Bootmenü zurücksetzen wollen (zuerst mit Daten behalten und dann ohne Daten behalten) und da hat er den Vorgang jedes mal abgebrochen. Reparaturmodus wurde auch nur abgebrochen oder beendet ohne etwas zum reparieren gefunden zu haben.
Nachdem wir ein paar Mal versucht haben ihn zurückzusetzen, hat er sich plötzlich starten lassen aber es wurde gefühlt die Hälfte zurückgesetzt und der Rest nicht. Es gab keinen Ton mehr aus irgendeinem Grund und viele Programme konnten nicht gestartet werden. Auch der Benutzer war plötzlich anders, also der Name des Benutzers war abgeschnitten (???).
Jetzt haben wir versucht Windows komplett neu zu installieren, seitdem hänge ich im Windows 11 Setup fest. Weil obwohl wir eine Product Key haben und er angeblich auch mit der Installation beginnt, werde ich am Ende der Installation immer wieder an den Anfang des Windows 11 Setups zurückgeworfen.
Ich weiß langsam nicht mehr weiter. Ich arbeite in der IT, mein Schwager auch und mein Freund hat privat viel mit Computern zu tun. Wir drei sind also nicht komplette Anfänger was PCs angeht und trotzdem sind wir bald mit dem Latein am Ende...
Mir ist es egal ob ich alle Daten verliere, das wichtigste ist sowieso gesichert.
Hat jemand Ideen wie man das wieder hinbekommen könnte damit ich zumindest wieder normal starten kann?
4 Antworten
Hallo,
würde folgendes machen. Ich gehe davon aus das ein funktionierender USB Bootstick vorhanden ist. Wenn nicht dann einen erstellen per Rufus.
Vom Stick aus booten, dann die Festplatte wo das BS drauf soll komplett löschen.
Dann neue Installation vornehmen. Die Treiber die für Graka, Board usw. nötig sind kann man später nachinstallieren. Wichtig ist das Windows hochfährt.
Produktkey nach der Installation Eingeben. Nicht dort wo Win 11 beim Installieren
nachfragt.
Das erste Problem, hängt beim drehenden Kreis beim Hochfahren, hatte ich auch, siehe:
https://www.gutefrage.net/frage/hilfe-beim-zuruecksetzen-des-laptops#answer-586946806
Evtl. hilft es, veraltete Gerätetreiber vorübergehend zu deaktivieren, neu booten und nach Treiberupdates zu suchen.
Die Frage ist, ob nach der misslungenen WIN11-Installation das alte System noch, im abgesicherten Modus, läuft? Dann kann der alte Gerätetreiber deaktiviert werden. Ich konnte auch kein WIN11 installieren, habe es auf x Wegen mehrere Stunden versucht. Das alte System blieb auf wundersamer Weise noch erhalten, obwohl ich u.a. eine Grundinstallation (Löschung der alten Daten) vornahm?!!.
Du das klingt nach Hardware fehler. Testet vllt mal ne saubere Fetsplatte wenn ihr habt.
gpu raus und testen
ggf ram tauschen oder cpu tauschen.
Das Programm "Driver Booster 12" hilft aktuellere Treiber zu finden und zu installieren.