Neues Handy erkennt PIN alter SIM nicht?
Also, mein altes Handy ist kaputt gegangen. Prozessor lief nicht mehr und hängte sich auf. Es war ein HTC Butterfly, fast 7 Jahre alt.
Jetzt habe ich ein neues geschenkt bekommen, ein ZTE Blade 7 Lite. Dieses funktioniert nur mit Nano SIM. Habe eben meine Micro bei Mobilcom Debitel in eine Nano stanzen lassen.
Nun wollte ich das neue Handy starten, habe SIM rein gelegt und wollte meinen PIN eingeben. Doch das Handy sagt mir immer wieder, der PIN wäre falsch. Ich habe vorsichtshalber sogar die alten Papier vom Vertrag raus geholt, wo auch der PIN steht. Ich gebe ihn immer wieder richtig ein, aber sagt trotzdem, der PIN wäre falsch!
Ich habe jetzt auch versucht ohne SIM das Handy zu starten, aber es will trotzdem einen PIN. Das Handy ist neu, wurde vorher noch nie benutzt. Also kann es ja keinen PIN zum Bildschirm entsperren wollen. In der Packung steht auch nirgendwo etwas von einem PIN.
Was kann ich jetzt tun?
Altes Handy kann ich nicht benutzen und das neue anscheinend auch nicht. Hilfe!
4 Antworten
Hallo,
bevor du alle Möglichkeiten ausprobierst, probiere es mit einer anderen Simkarte.
Könnte sein, das das Handy nicht "frei" ist.
Gruß
Die PIN ist nur auf der Simkarte. Es kann sein, dass deine Simkarte beim Zerkleinern beschädigt wurde, dann musst du eine "Ersatzkarte" bei der Hotline deins Anbieters bestellen (je nach Tarif kostenlos bis 25 Euro). Versuche vorher aber deine Simkarte in einem andren Handy, wenn sie dann geht, liegt der Fehler an deinem Handy.
Danke, es lag nicht am Sim. Nach mehreren Telofonaten und Freunde fragen, stellte sich heraus, meine Schwiegermutter hatte bereits das Handy ein mal eingeschaltet und ihren PIN als Sperrcode eingegeben und es dann vergessen. Das Problem hat sich also erledigt ^^
wenn du das gerät ohne sim karte startest und nach einem pin gefragt wirst, kann es nur der gerätepin/sperrbildchirm sein.
mach ein factory reset und fertig.
Wo ist überhaupt der Unterschied zwischen einem Sim PIN und einem Geräte PIN? Der ist nicht vorhanden/bekannt
sim pin ist der pin deiner simkarte. der gerätepin ist zum sperren des gerätes. moderne geräte lassen sich per gerätepin, sperrmuster oder kennwort schützen.
bezüglich factory reset:
https://www.hardreset.info/devices/zte/zte-blade-v7-lite/hardreset/first-method/
Danke, stellte sich heraus, es war ein Sperrcode. Meine Schwiegermutter hatte den eingerichtet nach dem Kauf und es total vergessen
Würde mal die Hotline anrufen.
Aber ich habe nur eine Sim Karte....