Muss ich jetzt Office 365 bezahlen oder habe ich noch eine Möglichkeit zu kündigen?
Habe mir dir 31tägige Testversion geholt, nun habe ich gestern eine Nachricht bekommen das nach dem 16.2 der Vertrag weiterlaufen wird.
Gibt es irgendeine Möglichkeit mit dem Support das zu regeln?also zum stornieren?
7 Antworten
Hast Du denn irgendwelche Zahlungsparameter bei Deinem Office Account hinterlegt? Denn normalerweise musst Du ja aktiv eine Lizenz hinterlegen, damit das Programm weiter alle Funktionen zur Verfügung stellt.
Das Einzige, was Du jetzt noch versuchen kannst, ist, mit dem Support - möglichst bald - in Kontakt zu treten und zu fragen, ob sie Dir auf dem Kulanzweg entgegenkommen. Hier findest Du die entsprechende Telefonnummer: https://support.microsoft.com/de-at/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
Hallo,
da der Vertrag schon weiterläuft kannst du nicht viel machen, ausser zu Kündigen. So ein Modell ist gang und gäbe. Eine gratis Testversion herausbringen, aber man muss seine Zahlungsinformationen vorlegen. Der Vertrag wird automatisch verlängert und das Geld abgebucht.
LG
Sofort kündigen und die Software löschen.
Einen scharfen Brief schreiben und künftig bei Demos von überteuerter proprietärer Software genau prüfen, ob du mit Open Source Produkten, die meist kostenfrei sind, nicht wesentlich besser bedient bist.
Wenn du ein Freund von Bezahl-Produkten bist -> bezahlen und dich in Abhängigkeit begeben.
wieso sollten die das machen? Du hattest ja 31 Tage Zeit gehabt das Abo zu kündigen. Das du es verpennt hast ist ja nicht deren Schuld.
Versuchen kannst du es, falls die sich aber sperren sind sie erstmal im Recht
bei play store unter "abos" kann mans kündigen
Ja PayPal habe ich hinterlegt