Muss der Supermarkt Pfandflaschen annehmen wenn Automat defekt ist?
Hallo,
habe ich Anspruch auf Rückgabe von Leergut wenn der Automat defekt ist?
Eben im Supermarkt gab ich 12 Flaschen Leergut in den Automat (12 Plastikflaschen a´25 Cent, alles die gleichen Flaschen, alle dort gekauft).
Der Automat nahm nur 10 Flaschen an, bei zwei Flaschen stand auf dem Display "Gebinde nicht erkannt", beide Flaschen kamen wieder heraus. Auch bei wiederholtem Versuch.
An der Kasse erfolgte die Auszahlung nur für den Leergut-Bon (10 Flaschen = 2,50 Euro). Die beiden leeren Flaschen (0,50 Euro) wollte die Kassenkraft nicht annehmen. "Das geht nicht" sagte sie. Der herbeigerufene Kollege sagte, ich müsse damit "zum Getränkemarkt" gehen.
Meine Frage: Habe ich als Kunde Anspruch auf Entgegennahme von Leergut und Auszahlung des Pfandes im Supermarkt wenn ich die Flaschen dort gekauft habe und der Automat die Rückgabe vereinzelter Flaschen Leergut verweigert?
Danke schon mal ...
3 Antworten
Es handelt sich offensichtlich um Einweg-Pfandflaschen. Der Markt muß für diese Flaschen Pfand erstatten - selbst wenn er sie nicht verkauft hätte - da er ja nachweisbar gleiche Flaschen (10x 0,25 Cent anstandslos erstattet!) verkauft. Die Annahme muß notfalls händisch erfolgen, wenn ein Rückgabeautomat die Annahme verweigert, weil er z.B. das Pfandsiegel oder den Strichcode aus irgendeinem Grund (Beschädigung, Beschmutzung) nicht lesen kann. Die Filialleiter kennen inzwischen sehr gut die Bestimmungen des hierfür geltenden Verpackungsgesetzes, weil eine Verweigerung der Pfanderstattung im Wiederholungsfall zu einer Ordnungsstrafe in fünfstelliger Höhe führen kann!!! Zuständig für die Verfolgung der Ordnungswidrigkeit ist das jeweilige örtliche Ordnungsamt. Formblätter für die Meldung gibt es im WWW von den Verbraucherschutzorganisationen.
Laut Verpackungsgesetz muß jeder Händler Pfand erstatten für Einwegpfandverpackungen (Flaschen oder Dosen) derselben Materialart, die er selbst verkauft - auch wenn sie woanders gekauft worden sind. Für Mehrwegverpackungen (da gibt es ja nur Flaschen!) gilt dieses Gesetz nicht, hier muß der Händler nur zurücknehmen, was er auch verkauft hat, ansonsten ist die Annahme und Pfanderstattung (8 Cent, 15 Cent...) freiwillig.
Ok, das heißt die Glasflasche die ich bei der SHELL-Tankstelle kaufte muss die ESSO-Tanke nicht zurücknehmen. Plastikflaschen derselben Art muss ein Händler zurücknehmen auch wenn die woanders gekauft wurden. Jetzt weiß ich Bescheid, vielen Dank !!!
Einwegpfand-Glasflaschen gibt es praktisch nur bei Lidl, weswegen sie auch fast nirgendwo zur Pfanderstattung angenommen werden können - weder von den Automaten noch von Hand. Die Leute stellen sie dann oft auf den Boden (z.B. bei ALDI, Kaufland, Netto...), wo ich sie dann aufpicke und später bei Lidl abgebe. 'Das Geld liegt auf dem Boden, man muß sich nur bücken' sagte schon meine Mutter.
Alle Einwegpfand-Plastikflaschen egal welcher Marke muß jeder Händler annehmen, der Einwegpfand-Plastikflaschen in beliebiger Größe von irgendeiner Marke verkauft. Ausnahme gilt nur für sehr kleine Verkaufsstellen (z.B. Kioske).
Ja, "tiefenforscher" hat richtige und ausführliche Antwort gegeben.
Ich persönlich finde nur das man wegen 2x25ct nicht unbedingt so einen Aufriss machen muss aber naha naja
Ich bin Pfandsammler ja nur während meiner 1-2-maligen täglichen Spaziergänge und erlöse dabei etwa 1000 Euro in einem Jahr zu Gunsten der Spardose meines Enkels. Bewegen will ich mich ja sowieso in der frischen Luft, und das Bücken (durchschnittlich 10x für 1 Euro Ertrag!) dürfte mir wohl guttun. Ich hoffe, daß ich dieses 'unvernünftige Hobby' (Aufriss) noch einige Jahre betreiben kann.
Zusatz: Ich sorge mich durchaus auch für Ärzte ohne Grenzen oder Amnesty international!
Keiner kann hier Gedanken lesen mit deinen Hobbies. Dies wurde ja nicht so klar und deutlich geschildert wie das mit den besagten 2 Flaschen!
Ich verstehe nur nicht wie man soviel Zeit aufwenden kann wegen 50ct. Ich bin nicht pingelig, ich unterstütze auch Organisationen, aber wenn mal ne Flasche nicht geht dann landet sie halt im Müll und fertig. Sollte eigtl kein Problem sein weil du diese ja sowieso nur gesammelt und nichts dafür bezahlt hast
Wenn der Markt die Flasche verkauft MUSS er sie annehmen. Hab früher lange bei Rewe gearbeitet und hatte solche Situationen sehr oft.
Ok Danke. Das ist mal eine Aussage die Klarheit schafft.
Das sit auf genug Seiten im Internet detailliert beschrieben.
kurz zusammengefasst: die Flasche muss als solche erkennbar sein, das Siegel maximal leicht beschädigt und früher/in manchen Bundesländern galt mal, dass der Markt die Flasche auch verkaufen sollte.
Wie in der Frage geschildert, hatte ich alle Flaschen dort gekauft. Keine Beschädigung des Etiketts erkennbar.
p.s.: Selbst wenn du irgendwelche Ansprüche hättest, wären diese nie durchsetzbar, weil Streitwert zu gering.
Selbst wenn du irgendwelche Ansprüche hättest
was meinst du mit "irgendwelchen Ansprüchen"?
Beim Kauf bezahlt der Kunde zusätzlich zum Getränk den Aufpreis für das Pfand. Der Deal ist: Du bezahlst mehr, bekommst aber dein Geld zurück wenn du uns die leere Flasche bringst.
So ist der Kaufvertrag.
Also bin ich nicht auf freundliches Entgegenkommen oder Kulanz angewiesen. Vielmehr habe ich vertraglichen Anspruch auf Auszahlung für zurückgebrachtes Leergut.
Wir sind doch nicht auf einem orientalischen Markt in Istanbul oder in Senegal, sondern im EDEKA in Deutschland, oder nicht ?
Dann gehe mal wegen 50 cent zum Anwalt. Viel Spaß! ;-)
Dann gehe mal wegen 50 cent zum Anwalt
zur freundlichen Klarstellung: es geht nicht um Wege der Durchsetzung eines Anspruches.
Es geht hier einzig um die Frage: besteht Anspruch oder nicht?
Oha! Plötzlich wurde dein beleidigender Kommentar gelöscht.
Schade, ich hätte mich gerne auf eine sinnvolle Auseinandersetzung gefreut.
ich hätte mich gerne auf eine sinnvolle Auseinandersetzung gefreut.
Ich suche eine brauchbare Antwort, keine Auseinandersetzung. Auch das hast Du nicht richtig verstanden.
Du selbst hast das gelöscht weil Du Dich beleidigt fühltest indem ich fragte ob dies zu kompliziert sei, um verstanden zu werden.
In Anbetracht des einfachen Sachverhaltes eine sehr berechtigte Frage.
Deshalb nochmal die Klarstellung dieses sehr einfachen Sachverhaltes so dass wirklich jeder ihn versteht, siehe oben.
Habe ich den Sachverhalt nun ausreichend klargestellt oder möchtest Du dass ich ihn Dir noch genauer erkläre? :-)
Danke für die ausführliche, fundierte Antwort !!!
Gutes Argument mit dem Verpackungsgesetz. Schließlich hatte ich ja einst beim Kauf in dieser Filiale pro Flasche 25 Cent Aufpreis bezahlt die ich zurückbekommen sollte bei Rückgabe der leeren Flasche. So der Vertrag.