muss der Friseur mir die Haare Kostenfrei reparieren?
Huhu,
Habe mir vor zwei Tagen de Haare Blondieren lassen und dann mit Directions lila färben lassen. Der Friseur meinte es würde alles gut werden und keine Probleme geben. Heute morgen habe ich entdeckt das mein Ansatz total violett ist dann hab ich unten schönes lila..hab aber noch total die hell braunen Flecken die extrem schei.. aussehen. Im Grunde siehts aus wie selbst gemacht obwohl dies bei mir besser geworden wäre... Ich habe eine menge Geld bezahlen und finde für das Geld ist die Arbeit schei.. geworden!
Und wie gesagt der Friseur meinte die Farbe würde gut annehmen.
Hab ich recht auf eine kostenfreie "Reparatur"?
Danke um Vorraus
Shikili
10 Antworten
Jeder Handwerker ist zur Nachbesserung gesetzlich verpflichtet - somit also auch der Friseur. Nachbesserungen sind immer kostenfrei!!!!! Wozu jedoch kein Handwerker gesetzlich verpflichtet ist, dass ist die Nachbesserung eines anderen Handwerkers zu bezahlen!!! Beim Friseur sieht das ein bischen kompliziert aus, denn Du mußt beweisen, dass das Ergebnis nicht zu Deiner Zufriedenheit war und ist - dazu mußt Du Dich an den Innungsmeister wenden, der Deine Farbe unparteiisch begutachten muß - am Besten aufschlußreiche Fotos machen, damit im Nachherein nicht Aussage gegen Aussage steht. Man muß nicht freundlich sein, wenn man für eine "Drecksarbeit" auch noch viel Geld bezahlt hat, man sollte sachlich argumentieren, und den Friseur in aller Bestimmtheit fragen, was er gedenkt nun zu tun, denn so möchtest Du nicht durch die Gegend laufen - und dann hörst Du ja, was er Dir anbietet? Sollte keine Einigkeit erzielt werden können, dann würde ich bei der verantwortlichen Handwerkskammer nachfragen, wie Du vorgehen könntest - über die in Anspruchnahme eines anderen Friseures muß zwingend vorher entschieden werden, sonst hast Du ganz schlechte Karten und bleibst auf den Kosten dafür sitzen!!!!!
Wie das gesetzlich aussieht, kann ich dir nicht sagen. Aber ich hatte auch schon solche Friseurunfälle. Als ich die dann reklamiert habe, haben sie das kostenlos behoben. Das sollte eigentlich selbstverständlich sein, denn du hast ja für ein anderes Ergebnis bezahlt, als das, was dabei heraus gekommen ist....
- Natürlich hast Du das recht auf kostenlose Nachbesserung. Der Frisuer ist Fachmann und muss eine sehr gute Färbung erreichen.
- Gehe einfach hin, sei nett und freundlich und verlange auf sanfte Art die Nachbesserung. nicht gleich auf Streit aus sein.
Der Friseur muss das nachbessern!
Er ist der Fachmann für so etwas und es muss dir gefallen Gehe einfach nochmal hin und spreche ihn auf dein Problem an
Ich weiß nicht ob das irgendwie gesetzlich geregelt ist oder sowas, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass der Frisuer im Normalfall kostenlos "repariert". Wenn es wirklich so blöd aussieht wie du sagst, dann wird das jemand vom Fach ja auch erkennen.
Es ist auch "gesetzlich", daß der Friseur nachbessern muss oder die Nachbesserung bezahlen muss, wenn er selbst nicht dazu bereit ist...
Der Friseur hat mir die Haare neu gefärbt aber statt schönem lila ist es jetzt fast schwarz geworden...er wollte nochmal 15 € dafür