Morgen wird mein Strom gesperrt?
Hi hab letzte Woche ankündigung zur stromsperrung bekommen daraufhin rief ich bei den Stadtwerken an weil paar tage davor ja die jahresabrechnung von 330 eur schon bezahlt habe am telefon sagte man mir es sind noch 121 eur offen wenn ich schnell zahle passiert nix hab ich dann mit onlinebanking überwiesen heute wieder ne Mahnung mit 121 eur ...rief dann wieder an morgen wird definitiv strom gesperrt angeblich keine zahlung eingegangen soll per mail kontoauszug schicken hab ich gemacht kam keine rückmeldung am telefon erreichte man.auch keinen ...aber in mein stadtwerke online konto steht das nur 7.20 eur offen sind.
Jetzt hab ich angst morgen ohne strom dazustehen mit 3 kindern obwohl ich alles bezahlt habe...falls das so ist kann mein Freund der hier wohnt dann den strom.auf seinen namen anmelden läuft es dann weiter bis ich alles über einen anwalt geklärt habe?
5 Antworten
Mache einen Zettel an den Stromkasten das sich derjenige der Dir den Zähler sperrt bei Dir melden möchte,in der Regel machen die das auch von sich aus,dem kannst Du dann den Kontoauszug mit der Überweisung zeigen,dann wird der Zähler auch nicht gesperrt.
Das freut mich für Dich,lasse es nicht noch einmal so weit kommen,wenn Du die Abschläge nicht zahlen kannst rede mit denen,da findet sich immer eine Lösung,Gruss andie
Nachweise das ihr bezahlt habt, zuhause liegen haben (Kontoauszüge). Ich würde den Typen gar nicht herein lassen bzw. mich tot stellen. Bekommt er trotzdem Zutritt, weil die Hausverwaltung ihm öffnet oder er einen Schlüssel hat, die Nachweise vorlegen.
Muss trotzdem durch die Haustür. Die Hausverwaltung muss ihn hineinlassen.
Glück gehabt haben die zahlung doch erhalten sperrung wurde aufgehoben gott sei dank
läuft es dann weiter bis ich alles über einen anwalt geklärt habe?
warum Anwalt? Wenn Dein Freund angemeldet wird, was bis zu 14 Tagen dauern kann wegen Kündigungsfrist (wenn nicht sogar längere Fristen bestehen), was soll Anwalt dann noch machen?
Was wird angemahnt? Wurde die Rechnung fristgerecht und komplett bezahlt?
Ja ist doch alles bezahlt aber die meinen die zahlung von 122 eur ware nicht eingegangen ..(nachzahlung waren 330 eur...mittlerweile schon 459 bezahlt und jetzt soll ich wieder 122 bezahlen ...
Jeder Vertrag hat eine Kündigungsfrist. Abhängig davon kannst Du Deinen Vertrag kündigen. Ist gesperrt, wird erst entsperrt nach Zahlung aller offenen Posten oder nach Vertragsende.
Nur weil Du überwiesen hast, heisst es nicht dass das Geld auch ankommt. Falsche IBAN oder fehlende Deckung auf dem Konto sind zwei häufige Gründe für fehlende Geldeingänge. Aber auch fehlerhafte Angabe im Verwendungszweck.
Ne genug geld auf dem konto sonst waere die uberweisung ja nicht von mein konto abgegangen... IBAN usw alles richtig weil ich seit jahren online zahle und dann immer nur auf erneut überweisen klicke lediglich den betrag ändere da gab es nie probleme
dann immer nur auf erneut überweisen klicke lediglich den betrag ändere da gab es nie probleme
Da haben wir doch das Problem ... der Verwendungszweck wird nicht eindeutig sein! Muss manuell nach gebucht werden und das kann dauern.
Aha verwendungszweck ist nur meine adresse und meine vertragsnr und das mach ich seit 5 jahren so 🤔
Und seltsamerweise nachdem ich wie gefordert den kontoauszug per mail schickte kam keine rückmeldung mehr und auch ging keiner mehr ans telefon
Die warten nicht auf Deine Sachen, das kann auch noch Tage dauern bis Deine Unterlagen bearbeitet werden.
Aha am telefon sagte sie aber was ganz anderes
1. Woher soll ich wissen was gesagt wurde? Sagst ja nicht alles.
2. Woher soll ich den Vorgang kennen? Glaub kaum dass Du von uns versorgst wirst.
Sperre wurde aufgehoben haben plotzlich doch die zahlung erhalten...
Also wenn eine Zahlung noch offen ist und diese nach geraumer Zeit nicht bezahlt wird. Die 7.20euro sind wahrscheinlich Mahngebühren. Da diese nicht Bezahlt wurden sind, wird natürlich der Strom abgestellt
Da haben die wenigstens Verständnis.
Ich glaube das Klappt nicht so ganz, mit dem Freund.
Ja hab aber bezahlt kann das ja belegen sogar 10 eur zuviel hab ich gezahlt aber die sagen angeblich wäre nichts eingegangen..
Ach egal bleib ich paar tage ohne strom.mach mir nen prepaid stromzähler rein und lass das dann einen Anwalt klären ...
Kann gut sein, das als du Bezahlt hast gleichzeitig eine Mahnung raus ging. Und da die 7,20euro halt offen blieben. Würde morgen nochmals da Anrufen oder Persönlich hingehen.
Jaaaa aber am.telefon sagte sie 121 eur ach verstehst es net
Du, ich kann nichts dafür. Daher brauchst du jetzt zu mir nicht Pampig sein. Man muss nun mal seine Rechnungen gut im Auge behalten. Und Gespräche am Telefon sollte man nicht drauf bauen. Dann klär es mit einem Anwalt, scheinbar hast du dafür Geld :) Viel Erfolg und Glück wünsche ich.
Klar habe ich Geld hab ich nicht gesagt das ich keines habe heisst aber nicht das ich es an der Stadtwerke verschenke
Habe ebenfalls nicht gesagt das du denen es Schenken sollst.
Am Telefon sagte sie 121 eur ...die ich am 05.07 nachweislich überwiesen habe aber angeblich wäre da nichts eingegangen .
Aber im online konto steht es sind 7,20 offen ...verarschen mich hatte 330 jahresabrechnung in den letzten 4 wochen habe ich mittlerweile 459 eur an stadtwerke überwiesen und die wollen immer mehr soll ich jetzt jede woche 120 bezahlen? Irgendwas stimmt dort nicht
Mehr kann ich dir nicht sagen :) Hatte noch nie eine Nachzahlung. Wie gesagt versuch es Telefonisch/Schriftlich und Persönlich nochmal. Oder gleich Anwalt, aber Anwälte kosten gutes Geld.
Wenn morgen der Sperrkassierer kommt, dann machst du dem auf und sprichst mit dem, dass du das Geld überwiesen hast.
Dann kannst du die Kontoauszüge zeigen und der Typ wird bei der Buchhaltung anrufen und wenn das Geld angekommen ist, wird er vermutlich nicht Sperren...
Viel Glück.
Tipp: Gebe dem Anbieter eine Einzugsermächtigung. Dann wird der Strom immer pünktlich abgebucht und du brauchst dich um nichts kümmern. Die buchen auch nicht mehr ab als vereinbart. Das klappt. Das mache ich seit Jahren so.
Du kannst auch alle 3 Monate den Zähler ablesen und sagen die sollen die Abschläge anpassen, dann musst du auch nicht so viel auf einmal Nachzahlen.
Die Sperre wurde aufgehoben und ich gebe jetzt besser den Anbieter eine Einzugsermächtigung damit das nicht mehr passiert
Jop. Gute Idee. Kannst auch alle 3 oder 4 Monate den Zähler ablesen und dann wird der Abschlag angepasst und du musst nicht auf einmal 300 € Nachforderung bezahlen...
Ja sperre wurde aufgehoben haben die zahlung erhalten ....gott sei dank