Mein Drucker sagt: "Internetverbindung nicht verfügbar", obwohl das Internet sehr gut ist, ist das ein technisches Problem?

6 Antworten

Drucker (vermutlich HP OFFICEJET PRO 9022E) war scheinbar mit einem (drahtlosen) WLAN verbunden. Wenn er im Adhoc Hotspot-Modus verbunden ist/war, ist das eine ungeeignete Einrichtung, für wechselnde Benutzer (vielleicht mit verschiedenen Smartphone Hotspot).

Diese drahtlose Verbindungen ist unterbrochen oder falsch. Falsch ist es, wenn dazu ein Gäste-WLAN benutzt wird, denn im Gäste-WLAN werden Drucker und auch alle anderen Teilnehmer voneinander "isoliert", also nicht untereinander im Netzwerk erreichbar.

Du kannst direkt im Druckermenü die Testseite ausdrucken, dort steht dann alles drauf, wie der Drucker konfiguriert ist ( Bei Netzwerkdrucker: IP-Adresse z.B. 192.178.0.x und auch der ursprüngliche WLAN-Name, usw...). Schau auf den ausgedruckten Zettel und du kennst somit die Art der Konfiguration.

Ich empfehle (unbedingt) als Netzwerkdrucker per LAN-Kabel einrichten und keine USB-Kabel benutzen. So gehts es, hier bei YouTube erklärt:

https://youtu.be/idocn58ZnsQ?si=453-643ccbjr03EQ

Wenn LAN-Kabel nicht möglich, dann halt mit dem wackligen WLAN verbinden (auch kein USB-Kabel benutzt!), das geht mit einfachen WPS-/Connect-Tastendruck (am Router) und WPS-Menü am Drucker. Fertig (keine Tippfehler möglich, da alles vollautomatisch passiert). Hier bei YouTube erklärt:

https://youtu.be/9FN-W1kGPyA?si=90vQt7kvYZDIYAFH

Viel Erfolg!

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

meisten liegt es am Kabel oder der Übertragung vom Router zum Gerät

fkkoldie46

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Kontrollier einfach mal die Netzwerk-Einstellungen des druckers

LAN-Kabel kontrolliert?

Oder ist der Mist gar mit WLAN verbunden? Dann hat man meist schon die Fehlerquelle gefunden

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Im Job seit gut 30J

fireballlux 
Beitragsersteller
 21.05.2025, 12:08

Der Mist ist nur mit WLAN verbunden.

hans39  21.05.2025, 12:20
@fireballlux

Es geht nichts über eine solide USB-Druckerkabelverbindung.

SarahSchweiz  21.05.2025, 12:23
@fireballlux

Setz die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück und verbinde ihn neu mit deinem Netzwerk via WLAN.

MichaelSAL74  21.05.2025, 13:54
@fireballlux

Dann hast schon den Fehler wohl gefunden

setz die netzwerkverbindung zurück und leg sie nochmals neu an

oder… Nutz einfach ein stabiles LAN-Kabel um den Drucker mit deinem Netzwerk zu verbinden

MichaelSAL74  21.05.2025, 14:27
@hans39

Was nix bringt, wenn man auch von anderen netzwerkgeräten drauf zugreifen kann

funfact am Rande: alte Drucker ohne offizielle W11-Unterstützung hängt man per LAN ran und schon erkennt und installiert 11 die passenden Treiber, vorher per usb null Chance

In der Regel bieten Hersteller eine Software an, die du auf deinem Computer installieren kannst. Tu das. Dann setzt du deine Einstellungen des Druckers komplett zurück. Bestenfalls bist du mit deinem Computer mit dem gleichen WLAN verbunden, in welches auch der Drucker kommt. Starte nach dem Zurücksetzen des Druckers (Zurücksetzten, nicht einfach nur neu starten) die Software auf dem PC und gehe parallel beim Drucker selbst in die Netzwerkeinstellungen. Dort kannst du dann dein Heimnetzwerk neu anwählen, das Passwort eingeben und mit dem PC über die Software neu verbinden.

Du müsstest mal den Technischen Support anrufen, weil wenn du eine Stabile Internet Verbindung hast, ist das ein Problem mit der Hardware vom Drucker.