MacBook kaputt. Wo zur Reparatur bringen? Mediamarkt oder apple?
Hallo. Ich habe mir einen neuen MacBook bei mediamarkt gekauft. Habe jetzt festgestellt dass er defekt ist. Was kann ich tun? Muss ich zu Apple oder zu mediamarkt? (Garantie liegt bei 4 Jahren 240€ extra gezahlt)
6 Antworten
Zuerst einmal: Was ist defekt? Eigenverschulden ausgeschlossen? Du kannst bei Apple anrufen, die kümmern sich darum und entscheiden dann ob es unter die Garantie fällt oder Eigenverschulden ist.
Ich habe einen MacBook Pro retina gekauft. Keine der vorinstallierten Programme ist da. Habe schon Spotlight search gemacht... Nichts.
Fehlende Software würde ich nicht mit einem Defekt gleich setzen.
Wenn du die Möglichkeit hast, gehe direkt zu Apple. Da kann man dir sicher besser helfen als bei MM.
Wann hast du das denn gekauft? Normalerweise würde ich damit zum Händler, sprich Media Markt, gehen.
Blödsinn, die Programme muss man nur laden, die wären auch einem umgetauschten wahrscheinlich auch nicht drauf wenn die die Books schon länger auf Lager haben.
wo hast du den extra Garantie gekauft??und auf was ist Garantie auf die Seriennummer oder auf vertraG??
Was bedeutet keines der Programme? Meinst du die Office Programme? Wende dich an den Apple Support, dann kannst du die kostenfrei laden. Das Ding wäre dann nicht defekt sondern ziemlich lange beim Mediamarkt gelagert, die waren nicht immer dabei, die musste man extra kaufen.
Nein damit meine ich die vorinstallierten Programme wie keynote,Pages,numbers etc.
Genau das sind die Office Programme, dein Mach ist nicht kaputt, wende dich an den Apple Support, du bekommst dann einen Link und kannst die kostenlos runterladen.
Ich habe ihn vorgestern gekauft.