Laptop Bildschirm bleibt schwarz?

Hallo,

ich habe mir vor einigen Tagen einen Laptop gekauft und bis heute früh ging er auch problemlos. Gerade war ich dabei eine Hausarbeit zu schreiben als er plötzlich nicht mehr reagiert hat. Ich habe zunächst gewartetet und ihn dann heruntergefahren. Als ich ihn dann neu starten wollte funktionierte auch alles problemlos. Ich habe meinen pin eingegeben aber dann blieb der Bildschirm schwarz. Sobald ich die off Taste drücke erscheint wieder die Info zum herunterfahren nach unten ziehen aber sonst tut sich nichts. Was kann ich tun?

Answer 1

[Gehilfling]

Siehst du die Maus? Wenn du Strg + Alt + Entf drückst, öffnet sich ein Fenster?

Versuche auch mal die Kombination "Windows + Strg + Umschalt + B"

Woher ich das weiß: Studium / Ausbildung – Masterstudium Elektrotechnik - Schwerpunkt Embedded Systems

Answer 2

[Hampel255]

Also wenn du nichts auf dem Bildschirm sieht, wie z.b. den "Startbildschirm (BIOS)" bevor schon Windows startet dann würde ich Ihn auch zum Händler bringen.

Du kannst noch versuchen:

• 20 Sekunden auf Einschalter drücken und dann nochmal versuchen den Laptop einschalten.
• Akku rausnehmen / Netzteil abstecken. Nach 30min nochmal probieren.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 3

[berlina76]

"mir vor einigen Tagen"

Sofern es kein gebrauchter war, sondern Neuware, ab zum Händler.