Keine Rückerstattung von lastminute?
Für den Sommer 2020 hatte ich für mich und 5 weitere Flüge auf lastminute gebucht. Eine Rückerstattung habe ich nie bekommen und zu erreichen sind die auch schwer. Die meinten immer das wir das noch kriegen und so weiter aber wir haben mittlerweile Dezember und das sieht nicht mehr so aus. Wie kann man vorgehen... Anwalt ? Oder hat jemand nh bessere Idee? Wir haben schon mit so vielen von den geredet aber die lügen nur das wir es zurpck bekommen da passiert gar nichts...
vielen Dank im Voraus
4 Antworten
WER hat storniert?
DU selbst - damit werden die Stornokosten fällig
der Anbieter - damit dürfte eine Rückzahlung stattfinden
Die haben den Flug anuliert(gestrichen) und somit mussten wir die rückerstaunng beantragen. Leider kam aber bis heute nichts
Wurden die Flüge seitens der Fluggesellschaft storniert ?
Ich habe einige Bilder zu meiner Frage Stellung hinzugefügt. Wir haben die Stornierung und somit die Rückerstattung wegen dem Ausfall des Flugs beanfragt
Ja wurden sie, dies kann man auch dem beigefügten Bild entnehmen, falls dies hochgeladen wurden isz
Ihr könntet ein Mahnbescheid senden (einfach googeln wies genau geht), der Preis ist abhängig vom Preis des Fluges. Die Kosten muss euch die Airline aber dann erstatten.
Wer hat genau storniert ? Habt ihr euch schon einmal an eine Schlichtungsstelle gewendet?
Schlichtungsstelle? Noch nie davon gehört :(
und wir sollten Rückerstattung beantragen aber da steht nur seit Monaten „Rückerstattung wird vorbereitet“
Ja aber wurden die Flüge von der Fluggesellschaft storniert? Oder habt ihr die Flüge nur einfach nicht in Anspruch genommen. Die Schlichtungsstelle vermittelt und spricht mit der Airline/den Veranstalter - bevor man sich im letzten Schritt an den Anwalt wendet. Du kannst mal googeln nach Schlichtungsstelle Personenbeförderung Bundesland xy. Da gibt es auch eine Infohotline
Vielen Dank für den Tipp, habe meiner Frage nun eine email beigefügt, die mir geschickt wurden ist von denen. Und ebenso den Stand der Rückerstattung die sich seit 5 Monaten nicht verändert.
Wir sollten eine rückStornierung anfragen...