Kann man das Brillengestell umtauschen? FIELMANN
kann ich bei fielmann mein brillengestell wieder zurück geben und ein neues holen? nachdem es bei mir angekommen ist gefällt es mir doch nicht so.. hab die brille seit ein paar tagen... ist umtausch möglich?
4 Antworten
Nein, dass ist ein Motiv Irrtum, der nicht zählt.
Ja klar, Du hast die Zufriedenheitsgarantie. Geh in die Filiale und bespreche das dort. Sag ruhig die Wahrheit. Ist nicht schlimm. Dir wird definitv geholfen. Der Kaufpreis der Brille wird Dir 1:1 auf die neue Brille angerechnet.
Musst du nachfragen... Ich denke es gibt n 14 Tage Rückgaberecht, bin mir nicht so sicher.
lies mal hier nach. klar, kann man das umtauschen. zufriedenheitsgarantie - JEDERZEIT!
http://www.fielmann.de/service/leistungen-garantien/zufriedenheitsgarantie/