Kann ich meine Gamingmaus wegen Nichtgefallens zurückgeben?
Hallo, ich habe mir vor kurzem eine Gaming Maus (Roccat Kone Aimo, Remastered) beim Saturn gekauft für etwa 67€. Als ich sie ausgepackt habe und einen Treiber installiert habe, ist mir aufgefallen, dass eine bestimmte Funktion fehlte die mir eigentlich am wichtigsten war im Treiber (Debounce time). Deswegen möchte ich die Maus zurückgeben und stattdessen eine andere Maus beim Saturn bestellen.
Die Maus war 2 Mal in Gebrauch, also weist keine Gebrauchsspuren auf. Der Coupon ist noch vorhanden und die Verpackung ist noch da, dennoch beschädigt. Mein Freund sagt ich kann die Maus ganz einfach zurückgeben. Die Maus wurde am 10.9 gekauft (also vor 4 Tagen) und ich bin noch minderjährig (16). Auf eine schnelle Lösung würde ich mich sehr freuen ^-^
Falls sich irgendjemand mit der Debounce time von der Roccat Kone Aimo auskennt, das wäre die beste Lösung, vielen Dank wenn ihr es bis hier her geschafft habt!
Online oder offline gekauft?
Im geschäft
4 Antworten
Offline hast Du kein Anrecht auf eine Rückgabe. Also musst Du auf die Kulanz des Händlers hoffen. Daher kann Dir die Frage hier keiner beantworten. Du wirst Saturn fragen müssen.
Hmmm das Problem ist, dass wenn es Online wäre dann hat man 14 Tage Rückgabe recht
Aber im Geschäft hat man keinen Recht drauf. Manchmal sind die Verkäufer rücksichtig... Also putzt die Maus, leg sie in die Verpackung dass sie wie neu aussieht und versuch es :D
Habe die Selbst und die debounce time gibt es heißt nur einfach Doppelklick Geschwindigkeit
Besser Informieren :D
Jo danke habe deshalb gefragt falls es jemand weiß, zum Glück ist die Maus noch bei mir xD
Einen Rechtsanspruch gibt es nicht, aber Saturn würde es wahrscheinlich dennoch machen. Eventuell würde man Dir anstatt der Erstattung einen Gutschein anbieten.
Einfach nett und freundlich bei der Info um Rücknahme bitten, weil Du Dich vertan hast.
Ausgepackte und benutzte Artikel kann Saturn ja nur entsorgen oder irgendwo als Restposten verwerten. Darum ist klar, dass ein Rücknahme nicht so einfach und immer möglich ist.
Hm ja, die Verpackung ist halt nicht mehr im Top Zustand xD Ich glaube ich behalte sie einfach oder verkaufe sie weiter