Kann ich eine Anzeige erstatten?

Hallo,

ich warte nun seit fast 2 Wochen auf eine Antwort, um die Klamotten zurückzuschicken. Auf die Klamotten habe ich ebenfalls 2 Monate gewartet & dort wurde mir auch schon nicht geantwortet. Was kann ich tun?

Comments

[miezepussi]

Wer war der Händler? In welchem Land sitzt der Händler? Wie hast du bezahlt?

[Felix773]

In München

Answer 1

[miezepussi]

Du musst als erstes den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen. Setze ihm dazu eine realistische Frist von z. B. einer Woche.

Sollte diese Frist erfolglos verstreichen, kannst du eine Anzeige erstatten.

Um Dein Geld zurück zu bekommen, wirst du jedoch mit Hilfe eine Anwaltes noch eine Zivilklage einreichen müssen.

Answer 2

[DasOrakel]

Schicke sie doch einfach so zurück.

Auf welche Antwort wartest Du?

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Verbraucherberatung seit 1991

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[Felix773]

Wohin es zurück soll, außerdem steht dort ich soll schreiben

[DasOrakel]

@Felix773

Ich verstehe nicht, was Du willst.

Wenn Du von einem gewerblichen Händler kauftest, steht die Retourenadresse auf seiner Internetseite.

Dorhin zurücksenden.

[Felix773]

@DasOrakel

Nein eben nicht! Sonst hätte ich mich nicht hier gemeldet.

Dort steht, ich soll mich innerhalb 14 Tagen melden und auf eine Antwort warten.

„Das zurücksenden allein gilt nicht als Widerruf“ !!

[DasOrakel]

@Felix773

Wie lautet die Internetadresse der Webseite?

„Das zurücksenden allein gilt nicht als Widerruf“ !!

Das ist nicht ganz richtig.

Answer 3

[Erdbeere54321]

Du meinst eine Rückgabe von etwas, was du Online gekauft hast? Dafür brauchst du auf keine Antwort warten. Wenn du 14 Tage gewartet hast ist es jetzt aber zu spät, um von Kauf zurück zu treten.

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[Felix773]

Wohin soll ich es denn sonst zurücksenden, da steht ich soll die informieren & einfach zurücksenden ohne das ich eine Antwort auf meine Email bekommen habe gilt nicht als Widerruf.