iPhone deaktiviert, lässt sich nicht mit iTunes verbinden?
Hallo Community.
Meine Schwester hat ihren Code für ihr iPhone SE vergessen und es solange probiert, bis das Gerät deaktiviert war. Das Gerät lässt sich mit iTunes nicht steuern, da meine Schwester ihr Gerät nie mit iTunes synchronisiert hat und iTunes vorher auch noch nie verwendet hat. Ich bin echt ratlos und weiß nicht mehr weiter. Neustarten bringt nichts, selbst mit gedrückter Home und Sperrtaste. Auf dem Gerät ist iOS 11 installiert und die iTunes Version ist die neuste, da iTunes heute erst heruntergeladen wurde.
Wenn ihr noch fragen habt zum Fall, dann schreibt sie mir gerne unten rein!
Vielen Dank!
1 Antwort
Es spielt keine Rolle, ob sie es mit iTunes synchronisiert hat, oder nicht, zurücksetzen über den DFU-Modus kannst du immer.
Dafür verbindest du das angeschaltete Gerät mit deinem Computer und öffnest iTunes, sobald iTunes das iPhone erkennt, wird irgendeine Meldung kommen, dass eine Synchronisation nicht möglich ist, weil das Gerät gesperrt ist, ich weiss nicht, wie die inzwischen genau lautet.
Dann drückst du auf dem iPhone Home + Power für ca. zehn Sekunden, dann lässt du Power los und drückst Home bis iTunes ein Gerät im Wartungszustand erkennt. Dann klickst du auf "Wiederherstellen".
Daraufhin wird die neuste iOS-Version (iOS 11.2.6) geladen und installiert, danach startet das Gerät normal mit dem Setup, als wäre es frisch gekauft worden.
Beachte, dass die Daten dabei verloren gehen, wenn nirgendwo ein Backup existiert, es gibt aber keine andere Möglichkeit, die Daten sind ohne Backup ohnehin futsch.
Dann kann das Gerät neu eingerichtet werden, hierfür ist das AppleID-Login inklusive Passwort erforderlich. Ist ein iCloud-Backup vorhanden, kann das Gerät darüber wiederhergestellt werden, wenn nicht, dann nicht.
Dann hast du es zeitlich nicht richtig gemacht. Was passiert denn anstelle des Wartungszustands?
Danke, bereits probiert, hat nicht funktioniert, das iPhone geht nicht in den Wartungszustand.