In ear kopfhörer nach kauf beim saturn nach nur 2 tagen kaputt gegangen kann ich diesen artikel zurück geben?
hey leute habe mir vorgestern für 30€ in ear kopfhörer von apple in saturn geholt und nach nur 2 tagen klappt nur noch eine seite des kopfhörers habe den kassenbeleg noch aber nicht die verpackung kann ich trotzdem meine kopfhörer abgeben?
7 Antworten
Ja kannst du. Falls es die Earpods sind, werden diese wahrscheinlich eingeschickt und nach einer Woche ca. kannst du dir neue holen.
Habe auch immer Earpods. Praktisch ist, dass die ständig kaputt gehen und man immer wieder neue Kopfhörer hat. In einem Jahr habe ich die Dinger 4 Mal reklamieren können ^^
Zurückgeben (und dein Geld zurückbekommen) kannst du ihn nicht, es besteht aber Sachmängelhaftung/ Gewährleistung.
D.h. wenn man dir keine Schuld am Defekt nachweisen kann (verknotetes Kabel, man sieht, dass jemand draufgetreten ist, es tropft noch Wasser raus o.ä.), darfst du ihn reparieren lassen oder umtauschen.
Du hast selbstverständlich die 2jährige Gewährleistung und dafür ist nicht die Verpackung nötig, der Kassenbon dagegen ist schon sinnvoll und den hast du.
Klar doch. Gesetzliche Gewährleistung. Hast Anspruch auf einen neuen.
Natürlich - du möchtest ja reklamieren und nicht umtauschen.
