Online-Shopping: Hat jemand Erfahrung mit Shein?

58 Antworten

Wenn Ihr auf der Homepage von Shein ganz nach unten scrollt, findet Ihr unter dem Punkt 'Rücksendung' ein paar hilfreiche Infos.

  • Es werden ausschließlich Waren als Rücksendung angenommen, die vorab übers Online-Formular vom Verkäufer als Rücksendung angemeldet sind. Alles andere wird vom Shop ignoriert und nicht rückerstattet.
  • Man druckt sich den Rückschein aus, aber die Kosten für Rücksendung und Versicherung werden nicht von Shein übernommen.
  • Die Erstattung für die zurückgegebene Ware kommt auf Euer Shein-Konto für den nächsten Einkauf dort. Wenn Ihr das Geld aufs Bankkonto haben wollt, müsst Ihr auch das vorab anfordern oder selbst vom Shein-Konto auf Euer Bankkonto überweisen.
  • Für die Rücksendung müsst Ihr die spezielle Rücksendeadresse von Shein verwenden. Keine andere Adresse.

Ich vermute, die oben genannten Punkte sind genau die Ecken, bei denen Eure Rücksendung oft hakt. Wenn die Ware nicht exakt nach den Vorgaben von Shein zurück kommt, gibt es kein Geld. Genauso ist es sinnlos, beim Warten aufs Geld auf das Bankkonto zu schauen, wenn das Geld gar nicht dort hin überwiesen wird.

Meine Empfehlung: Geht besser auf die Homepage von Shein und lest ganz genau, Punkt für Punkt die Vorgaben für die Rücksendung durch.

Auch ich werde nicht mehr bei shein bestellen. Die Lieferung kam zwar schnell und vollständig, allerdings warte ich schon seit mehr als einer Woche auf eine Rücksendeadresse, die innerhalb eines Arbeitstages versprochen wurde. Nochmals zu schreiben, ist mir jetzt einfach zu doof. Da zum Glück 4 der 6 bestellten Artikel passten, verschenke ich die anderen. Ist auch nicht viel teurer als die Rücksendekosten von knapp 20 Euro und erspart mir weiteren Ärger. Eine Bekannte erzählte mir, dass bei einer TV-Sendung u. a. auch vor shein gewarnt wurde. Es sei ein fake-shop.

Ich wollte mir gerade auch ein paar Sachen dort bestellen... Auf der Facebook-Seite hab ich aber einige Kommentare von unzufriedenen Mädels gefunden, die sich über die miserable Qualität (stinkt nach Chemie, Schmuck kaputt geliefert) und die lange Zustellungsdauer (bis zu 5 Wochen!!) beschweren.. Hinzu kommt noch, dass eine den DHL-Versand hier in Deutschland selbst übernehmen und dafür 50 Euro zahlen musste! Eine andere zahlte 30 Euro für den Rückversand...

Also lieber die Finger davon lassen :)

Keine Ahnung was hier alle haben, aber ich habe erst letztens mit einer Freundin bestellt und die Sachen kamen alle nach 2 1/2 -3 Wochen an. Qualität ist Top (wie H&M und Zara). Die Sachen haben auch nicht schlimmer als andere gestunken. Es hat nichts, absolut nichts abgefärbt oder sich aufgelöst beim waschen. Wer natürlich lesen kann sollte sich mal die Abmessungen von den Klamotten ansehen und selber am eigenen Körper messen und dementsprechend eine Nummer größer bestellen. Man müsste natürlich auch wissen, dass dies keine Europäischen sondern eben Asiatische Größen sind, also alle etwas kleiner ausfallen. Meine Freundin trägt sonst S und musste in M bestellen, alles passt. Da ich sehr klein und zierlich bin, konnte ich in XS und S bestellen. Die Sachen sehen auch alle genau so aus wie auf den Bildern. Die nähte stimmen, die Passform stimmt, 50% Baumwolle (manchmal sogar mehr). Wir mussten keinen Zoll zahlen obwohl wir weit über 100€ bestellt hatten. Ein Kleid habe ich wieder zurückschicken lassen um zu sehen, ob ich auch eine Rückerstattung bekomme. Und siehe da, keine Woche später bekam ich eine Mail und das Geld wurde mir gut geschrieben. Die Seite ist Top, wer schlechte Erfahrungen gemacht hat ist wirklich selber Schuld :) Ich kann es nur empfehlen und hab jetzt auch nochmal bestellt.

Kostet das zurückschicken Geld und wie viel wenn? :D

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@unknownLG

Ja du musst die Ware ja wieder nach Hongkong schicken 😂 also ich bin am überlegen es zu machen aber shein schreibt ja selber das der Käufer den Rückversand zahlt also könnten schon so 20€ werden jenachdem wieviele teile du bestellst:)

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Hey, hast du auch erfahren mit Einheitsgrößen gemacht ? Ich will mir einen Pulli bestellen den es nur in einer Einheitsgröße gibt. Meine Maßen passen sehr gut zu dem Pulli ( der Pulli ist sogar ein paar cm länger ) kann man den Maßen vertrauen ?

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Ich bin Sammelbesteller für shein und somit bestelle ich für Freunde, Verwandte und sehr viele Arbeitskollegen dort. Bei all den vielen Bestellungen, hatte ich niemals irgend welche größeren Probleme. Ganz selten dauert der Postweg ein paar Tage länger als geplant, aber dafür spart man doch auch einiges an Geld, gegenüber einen Kauf bei und in Deutschland. Die Qualität ist auch gleich mit unserem hier, schließlich lassen auch fast alle europäischen und amerikanischen Firmen in China produzieren. Und diese Firmen verkaufen es dann deutlich teurer bei uns. Warum also nicht direkt dort bestellen und somit den Profit dieser Firmen sparen?

Ich bin super zufrieden.

Mehr Erfahrungsberichte findet ihr hier in meinem Profil. Schaut ruhig mal rein.

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