Hallo , was ist die DHL Zustellbasis und könnte man sich da sein Packet abholen?
Ich habe mir ein Smartphone bestellt vor 3 tagen mit schnell Versand (aus DE ) und es sollte heute ankommen , ist es aber nicht , da steht nur das was ihr im Screenshot sieht.
Ich rege mich mega auf da ich 30 € Versand bezahlen musste und heute verreise und dort ein Handy brauche ( mein altes ist kaputt )...
ist es möglich das Handy dort wo es jetzt ist abzuholen ?
ich frag hier da ich auf der DHL Seite keine Kontakt - Daten gefunden habe .
5 Antworten
Das ist ganz einfach Pech. Du kannst es ganz sicher nicht abholen, Da ist jetzt um diese Zeit niemand mehr. Du kannst es höchstens morgen früh versuchen. Du weißt aber schon, wo das ist?
Wahrscheinlich hatte der Zusteller einfach zu viele Pakete und konnte nicht alle zustellen oder er wurde krank oder ein anderer wurde krank oder ....
Deinen Ausweis musst Du auf jeden Fall dabeihaben und vorlegen. Eine Erstattung von DHL gibt es mit Sicherheit nicht. DHL übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.
Warum rufst du nicht einfach dort an und fragst, ob das geht?Die Zustellbasis ist ein Paketverteilzentrum, von wo die Sendungen ausgeliefert werden.
Die Sendung hat einen vereinbarten Wunschtag. Den hast du oder der Absender beauftragt. Warum sollte dann DHL dafür haften?
der tag war heute und DHL hatte 3 Werktage zeit mit Schnellversand ( Zustellung am nächsten tag vor 12 Uhr )
Nein, warte bis das Paket ausgeliefert oder in eine Filiale gebracht wird.
Da jetzt nach zu geiern bringt nichts.
aber ich kann meinen Urlaub nicht verschieben ... bezahlt das dann DHL denn ich brauche das Handy geschäftlich ?
Das ist scheise gelaufen aber ich glaube da kann man nichts machen
ich habe keine Nummer gefunden ( stand auch in der Frage )..