Gesundheitsamt wirft mich aus Warteschleife?
Moin,
am letzten Donnerstag hatte ich meinen positiven PCR Test erhalten, hatte mich aber aufgrund der Symptome bereits seit dem 01.01. in Quarantäne begeben.
Bisher habe ich keine Informationen vom Gesundheitsamt o.ä. erhalten. Hatte eine Mail geschrieben, aber kam nichts zurück.
Nun hatte ich mich vorhin telefonisch in die Warteschleife begeben. Aus dieser wurde ich nach 20 Minuten wieder rausgeworfen, sprich es wurde einfach aufgelegt.
Wenn ich es nun erneut versuche wird entweder direkt beim ersten Klingeln automatisch aufgeregt oder wenn ich kurz der Warteschleife bin. Ich wähle dann den letzten Menü Punkt und es wird aufgelegt.
Haben die jetzt meine Nummer gesperrt? Ich weiß das sie sehr überlastet sind, aber warum komme ich dann nicht einmal mehr in die Warteschleife oder wurde aus der ersten herausgeschmissen? Hat das Problem noch jemand? Wie soll ich mich denn nun verhalten?
Es handelt sich dabei übrigens um das GA Hamburg Mitte.
5 Antworten
Rufe zu einen späteren Zeitpunkt noch mal an.
Bisher habe ich keine Informationen vom Gesundheitsamt o.ä. erhalten.
Was für Informationen erwartest du denn, die du nur vom GA bekommen kannst?
Warum brauchst du die unbedingt telefonisch? Gerade weil sie kaum noch hinterherkommen haben sie doch alles detailliert auf ihren Seiten erklärt:
Die sind einfach komplett Land unter.
Von jemandem der am Telefon duchgekommen ist, habe ich gehört, dass im Gespräch wiederum auf die Internetseiten verwiesen wird. Insofern solltest du das Telefonieren lassen und auf den Internetseiten des GA die Informationen die du benötigst suchen.
Die Quarantäne-Zeit beginnt mit dem positiven PCR-Test.
Haben die jetzt meine Nummer gesperrt?
Nö, ist ein normales System für Warteschleifen.
Wie soll ich mich denn nun verhalten?
Abwarten. Donnerstag war der 6., also hast du mind. bis zum 16. Quarantäne.
Sie melden sich schon.
Ich bin ja aber schon seit dem 01. in „eigener“ Quarantäne. Verfällt diese Zeit dann einfach oder wird sie auch angerechnet?
Naja genauere Infos zur Quarantäne. Ob ich mich frei testen könnte oder ob die vorherigen Tage mit angerechnet werden etc.