Freundin Adventskalender per Post geschickt, kam nicht an, was jetzt?
Ich weiß relativ spät, aber habe am 28.11 einen selbstgemachten Adventskalender, wo ich viel Zeit und auch gutes Geld, so um die 70 Euro reininvestiert habe, meiner Freundin geschickt. Per DHL Paket. Sie wohnt in Berlin, ich in Hamburg, also ein echt unkomplizierter und bestimmt hochfrequentierter Weg... Seit dem hat sich der Status nicht geändert obwohl bei Staples, wo ich es aufgab, gesagt wurde, alles wurde abgeholt. Dhl meinte 3 bis 4 Tage, sie schalten Experten ein. Die Zeit ist morgen um, seit dem nichts. Meine Frage, was habe ich für ein Recht? Kriege ich 500€ Entschädigung, weil es bis 500€ versichert ist? Es waren im Endeffekt auch Geschenke die mehr einen persönlichen Wert haben. Auch Nachrichten etc... Habe mir echt Mühe gegeben. Normalerweise hätte sie es ein Tag vor Dezember kriegen müssen oder eben am 1 Dezember spätestens...
Was steht mir zu?
5 Antworten
Du bekommst nur den Betrag, den Du nachweisen kannst. Auch wenn Dein Auto eine Haftpflichtversicherung von 5 Millionen EUR hat, kriegt der Nachbar nur ein paar hundert EUR, wenn Du seinen Jägerzaun beschädigst undnicht 5 Millionen. Logo, oder?
"Kriege ich 500€ Entschädigung, weil es bis 500€ versichert ist? "
Natürlich nicht... Das heißt nur wenn du Rechnungen bis Betrag x vorlegt oder glaubhaft nachweisen kannst was für ein Wert drinnen ist, dann kriegst du den Betrag erstattet wenn es nicht auftaucht (also bis 70 € + Versandkosten).
Persönliche Werte zählen da leider nicht rein, aber vielleicht taucht es ja noch auf (Das tun die meisten Pakete bei Nachverfolgung)
Da gibts nen kleines Problem die Dhl hat wohl dar ein Fehler gemacht hast du ein Beweis das du den Advenskalender verschickt hast wenn nicht kannst du keine Entschädigung fordern aber wenn doch kannst du eine Entschädigung fordern
Was sagt denn der Sendungsstatus aus?
Du bekommst sicher keine 500 Euro bezahlt, sondern nur das, was Du ausgegeben hast und mit Rechnung belegen kannst.
Wenn du es als Paket verschickt hast: schau mit der Paketnummer in der Sendungsverfolgung nach.