Fitnessstudio hat mich angelogen Hilfe dringend?
Hallo und zwar war ich letztens im Fitnessstudio und da meinte die Mitarbeiterin dort, dass ich bis zum Ende des Jahres kostenlos trainieren kann und die Anmeldegebühr im Januar fällig wird. Nun habe ich ihm Vertrag gesehen, dass jetzt schon eine anmeldegebührt von 70€ fällig wird, diese beträgt aber für Studenten 40€ -steht auf deren Homepage- und ich hatte mich auch als Studentin eintragen lassen. Heißt das also, ich muss jetzt eine Gebühr von 70€ Zahlen und später nochmal eine für 100€?? Außerdem wurden die Beträge jetzt schon monatlich abgebucht, obwohl es hieß, dass alles kostenlos sei. Was kann ich tun? Ich kann zum Glück den Vertrag monatlich kündigen. Wenn die mich aber jetzt schon über das Ohr hauen, weiß ich nicht, ob ich auch einfach so aus dem Vertrag rauskomme.
update: ich war da gewesen und die haben mich wieder von vorne bis nach hinten belogen obwohl auf deren Homepage was ganz anderes steht. Kann ich mein Konto wegen sowas sperren lassen? Ich will nicht, dass sie unbefugt Geld anziehen. Ich habe zwar gekündigt, ich weiß aber nicht, ob sie die Kündigung auch ernst nehmen. Hilfe!!!
5 Antworten
Ich würde das Ganze schriftlich reklamieren und auch noch mal prüfen:
- Was genau steht denn auf dem Vertrag, den du unterschrieben hast?
- Steht auf der Homepage ein anderer Sachverhalt als derjenige, den dir die Mitarbeiterin erklärt hat?
Dass die dir am Tresen erzählen im Himmel ist Jahrmarkt, darauf würde ich nichts geben. Eventuell hat auch derjenige es verbaselt, der das anschließend in die EDV eingetragen hat.
Alles, was du mündlich machst, lässt sich im Nachhinein nur sehr schwer beweisen, am Ende heißt es dann, du hättest es falsch verstanden oder dein Gegenüber hätte das nie gesagt.
- Schriftlich reklamieren
- Frist setzen
- korrigierte Rechnung einfordern
Nebenbei gesagt, eine mehrfach und nachweislich falsche Abrechnung stellt im übrigen einen Grund für eine außerordentliche Kündigung dar...
Aufnahmegebühren sind in Fitnessstudios normal, sowie die Mitarbeiterpauschale. Sollten trotzdem die normalen Monatsbeiträge abgebucht werden (obwohl die ersten paar Monate gratis waren), solltest du dich am besten Vorort bei einem Mitarbeiter/Studioleitung melden…
Gehe doch mal zum Inhaber dieses Fitnessstudios und frage den, warum man sich nicht an das hält, was in der Homepage angezeigt wird ?
Ich würde das alles nur in Schriftform machen und nicht mündlich, weil du dann keinerlei Beweise hast, wenn dir Zusagen gemacht werden, die dann mit Nichtwissen oder anderen Gründen verworfen werden.
Stelle das Lastschirftverfahren bis zur Klärung ein.Auch das muss schriftlich erfolgen. Wenn die keine Möglichkeit haben an Geld zu kommen, werdende sich um Klärung bemühen
Hi,
manchmal sind die Mitarbeiter im Fitnesscenter nicht die hellsten. Vor allem solltest du nicht mit einem sprechen und dann bei jemand nderem den Vertrag abschliessen.
Am besten gehst du zum Chef undfragst ihn warum sie sich nicht an die Absprachen gehalten haben.
LG
Harry
Geh mal nicht davon aus, dass die dich absichtlich über`s Ohr gehauen haben. Frag nochmal nach, wie es gemeint war. Ich denke, es handelt sich eher um ein Missverständnis.
Nein, sie hat es mir genauso erzählt.Vielleicht ist da auch ein Fehler unterlaufen beim abschließen der Vertrags