Erfahrungen PayPal-Käuferschutz?
Ich habe aktuell einen Fall bei PayPall offen (als Käuferin) und würde gerne eure Erfahrungen zum Käuferschutz wissen.
Bei mir geht es explizit und ein geschicktes Replika obwohl Originalware angeboten wurde (gekauft über ebay Kleinanzeigen)
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Ich habe schon einen Fall aufgemacht (bezahle habe ich via Waren und Dienstleistungen) der Fall ist aktuell in Klärung.
Da musst Du jetzt abwarten.
Bei einer Meldung wegen eines abweichenden Artikels möchte PayPal übrigens meist ein Gutachten (das der Käufer bezahlen darf), bevor irgendwas erstattet wird.
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Hast du via Waren & Dienstleistungen bezahlt? Dann ruf einfach mal bei PayPal an und schildere die Situation. Telefonisch können die einem eigentlich immer weiterhelfen.
Wenn via Freunde & Familie bezahlt wurde helfen die dir nicht.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Ich habe schon einen Fall aufgemacht (bezahle habe ich via Waren und Dienstleistungen) der Fall ist aktuell in Klärung. Ich wollte im Allgemeinen von Erfahrungen hören (positiv wie negativ).
Angerufen hatte ich auch schon bei PayPal, da haben aber noch die Daten vom Verkäufer gefehlt, die liegen mittlerweile vor und nun wird der Fall geprüft.