Einzelnes Buch im Zap zurückgeben?
Hallo ich habe mir eine Reihe von Büchern gekauft, da ich die ersten paar von der Serie schon hatte. Nun stellte sich heraus, dass ich eines von den neuen auch schon hatte, da mir genau das in meiner Kindheit mal von einem Mädchen auf dem Camping geschenkt wurde.
Die Quittung habe ich noch, aber den Preis-Sticker habe ich vom Buch weggenommen und weggeworfen. Kann man das Buch dennoch zurückgeben?
Ich musste es im Laden bestellen lassen und dafür extra zahlen. Die Lieferkosten sind ja logischerweise nicht zurückerstattbar, aber kann ich das Buch zurückgeben und den Betrag dafür wieder erhalten?
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4 Antworten
Mit Quittung sollte das eigentlich möglich sein, solange das Buch keine Beschädigungen aufweist (Flecken, Knicke - die berühmt-berüchtigten "Eselsohren" z.B. - Anstreichungen, Risse etc.). Aber einen Anspruch darauf hast Du nicht - es ist immer eine Frage der Kulanz des Buchhändlers.
Ich sehe es als problematisch an, weil das Buch extra für dich bestellt wurde. Aber fragen kostet bekanntlich nichts...
Da im Laden gekauft, hast Du kein Recht auf Rückgabe. Wenn, dann nur auf Kulanz.
Geht…aber schriftlich…..