Ebay Verkäufer verschickt obwohl storno?
Ich habe einen Artikel bestellt.Ich habe ca 30 Sekunden später den Kauf "abgebrochen" und eine Anfrage zum storno gestellt.Die Anfrage wurde 2 Tage ignoriert und abgebrochen, Geld wurde abgezogen und das Paket verschickt.Was habe ich für möglichkeiten? Oder bin ich verpflichtet auf Kauf?
lG
Der Verkäufer behauptet , er habe den Artikel vor meiner Anfrage verschickt, was aber absolut unmöglich ist in den 30 Sekunden
4 Antworten
das kann man ja aufgrund des Datums ermitteln. zB dein Storno war am 01. und sein Versanddatum ist der 03., dann haut da was nicht hin. Ausserdem hast du ein Widerspruchsrecht .
Ich habe einen Artikel bestellt.
Das ist schon falsch:
Du hast nicht "bestellt" sondern verbindlich gekauft, über eBay werden nämlich rechtsgültige Kaufverträge nach dem BGB abgeschlossen.
https://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_1.html
Die Sache ist also eigentlich ganz einfach:
Bei einem gewerblichen Verkäufer kannst Du widerrufen; wie das funktioniert, steht in dessen Widerrufsbelehrung, bei einem privaten Verkäufer musst Du bezahlen.
Ein privater Verkäufer kann die Bezahlung übrigens auch erfolgreich einklagen.
Der Verkäufer behauptet er habe das Paket vor meiner Anfrage verschickt, was jedoch völlig unmöglich ist.Er lügt in der Sache ja auch ganz klar. Ist auf jedenfall ein Gewerblicher Verkäufer
Gewerblicher Verkäufer.Meine Storno Anfrage war höchstens 1 Minute später als der Kauf und Versendet soll es angeblich vor der Anfrage gewesen sein.Das geht garnicht.
Nochmal:
Du musst den Kauf widerrufen (nicht "stornieren"), wie das funktioniert, steht in dessen Widerrufsbelehrung.
Hab ich gemacht, ich ziehe die Lastschrift zurück und werde die Annahme des Pakets verweigern .
Finde aber auch, dass der Verkäufer nicht das Recht hat mich anzulügen.Das Paket war zu dem Zeitpunkt weder versendet noch im Versandhaus.Das kann ich in der Sendungsnummer sogar sehen. Einfach unfair sowas.
Wenn der Verkäufer den Artikel in der Zeit als verschickt markiert hat, dann ist ein Abbruch nicht mehr möglich, bzw. der Verkäufer muß den Abbruch nicht akzeptieren. Mit dem Kauf gehst du einen Vertrag ein. Ist das ein Händler kannst du den Artikel zurück geben, bei privaten Verkäufern hast du Pech gehabt und mußt Dir vor kauf genau überlegen ob du den Artikel haben willst.
Ich habe den Verkauf allerhöchstens 1 Minute später widerrufen. Es wird jedoch behauptet, dass das Paket vorher schon verschickt wurde.
Du hast als Verbraucher ein 14 tägiges Rückgaberecht. Einfach den Händler anschreiben und um Rücksendung bitten. Ggf. übernimmt er ja die Versandkosten. Musst dich halt beeilen, sobald das Paket da ist.
Es wird mehrfach versucht das Paket zu zustellen. Irgendwann wird es zurück zum Verkäufer gehen. Ob er dann automatisch die Storno einleitet und dir dein Rückgaberecht gewährt ist mir nicht bekannt.
Ich würde es annehmen und dein Rückgaberecht einfordern.
Das gibt es nur bei Händlern. Bei privaten Verkäufern gibt es kein Rückgaberecht. Wenn du bei eBay auf kaufen klickst gehst du einen verbindlichen Vertrag ein.
Paket war weder Unterwegs noch im Versandhaus zu der Zeit, das sieht man sogar an der Sendungsverfolgung.Verstehe nicht, warum der lügt.