Ebay, "Artikel wurde verschickt", aber nicht angekommen?
Hallo, ich habe vor circa einer Woche einen Artikel bestellt, am Tag darauf bekam ich dann auf Ebay die Benachrichtigung "Der Artikel wurde verschickt" mit der Sendungsnummer. Die Lieferung hätte laut Ebay gestern sein sollen. Habe heute bei DHL die Sendungsnummer eingegeben und dort steht nur "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt." Bin dann zur Seite des Verkäufers gegangen, wo stand, dass er bis 20. Juni abwesend sei, was am Tag des Kaufes noch nicht der Fall war. Nun verstehe ich aber nicht, warum auf Ebay beim Produkt "Der Artikel wurde verschickt" steht, aber bei DHL anscheinend nicht? Hat der Verkäufer die Ware jetzt schon versendet oder nicht und was soll ich tun?
5 Antworten
EBAY zeigt den Artikel als verschickt an, sobald der Verkäufer in der Kaufabwicklung das Versandetikett gedruckt hat.
Dann muss er das Paket aber erst noch zur Post bringen.
Verschickt heißt in dem Fall wohl nur, dass er das Versandetikett gekauft und aufgeklebt hat.
Wenn er das versprochene Lieferdatum nicht einhält, kannst du dich natürlich beschweren.
Das Lieferdatum legt Ebay aus Willkür fest und weist stark von der Realität ab.
Vermutlich hat er es nicht vetsendet, sondern nur einen DHL Aufkleber bei Ebay ausgedruckt. Warte noch ab. Ist der Verkäufer privat oder gewerblich? Wie hast du bezahlt?
Der Verkäufer ist gewerblich und ich habe mit PayPal bezahlt.
Hi,
das Lieferdatum setzt sich aus theoretischen Angaben zusammen. Zum Beispiel: jemand kauft am 01. einen Artikel. Der Verkäufer hat beim erstellen des Angebots angegeben am selben Tag zu verschicken, und der Versand dauert theoretisch2 Tage. Dann errechnet das System den 03. als Zustelldatum. Das ist aber pure berechnung und hat nichts mit einem aktuellen Lieferstatus zu tun.
Die Versandmittweilung "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt." bedeutet, wie man ja eindeutig lesen kann, das die Sendung lediglich angekündigt wurde. Das heißt, das der Verkäufer ein Versandetikett gedruckt hat, mehr nicht. Leider zeigt ebay das dann sofort als Verschickt an, obwohl dem nicht so ist -.-
Wenn Du irgendwas akuelles zu einer Sendung wissen willst, dann immer über den Lieferdienst und nicht über Dritte. Geh also auf die Seite von DHL und da siehst Du den Stand der Sendung.
Gruß
passiert mir sehr oft.... da kann man nichts machen, einfach warten