DHL Zustellung echt jetzt?
Erneut hat sich meine These zur schlechten Zustellung der Pakete bei DHL bestätigt.
Heute hat der Zusteller (der auch im Livetracking angezeigt wurde) gut 2 mal vor meiner Haustür gestoppt, ohne dabei mir mein Paket zuzustellen, es wurden nur Pakete meiner Nachbar zugestellt. Mein Paket kam erst 4 Stunden später.
Ich frage mich überhaupt welche Routen die durchfahren?
Die fahren planlos und wirwar wie Fliegen durch die Gegend und stellen die Pakete einzeln zu?!?
Wenn die die Routen im voraus richtig planen würden, da wurde nicht nur Kunden von verkürzten Lieferzeiten profitieren, sondern auch die Mitarbeiter und Umwelt..
Kein Wunder, dass die so gestresst sind.
War es der gleicher Zusteller? JA Definitiv!
DHL Live Tracking ungenau/fake? (Deutsche Post, DHL Paket, Paketdienst) - gutefrage
2 Antworten
Da kann es verschiedene Ursachen für gegeben haben.
Zusteller hat dein Paket nicht gefunden, weil es irgendwo zwischen die anderen 120 gerutscht war.
Dein Paket wurde in der Früh falsch verteilt und der zuständige Zusteller musste nochmal in den Stützpunkt, um es abzuholen. Deshalb die Verspätung.
Zusteller musste anderswo kurz aushelfen und konnte erst später bei dir in der Straße weitermachen
Paket hatte keine Daten, deshalb wurde es im HaSci nicht angezeigt und der Zusteller hat es erst später gesehen.
Etc. PP.
Aber warum der ganze Stress nun von dir? Du hast dein Paket bekommen :)
Das ist natürlich ärgerlich und sollte so nicht sein. Da kann ich dich verstehen. Wenn sich die Möglichkeit ergeben sollte, könntest du den Zusteller ja mal in einem ruhigen Ton darauf ansprechen.
Andernfalls kannst du über die Beschwerdestelle dein Anliegen schildern. Dann wird der Zusteller direkt von seinem Vorgesetzten darauf angesprochen und es folgen entsprechende Maßnahmen.
https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/formulare/f1b-zustellung.html
Das Problem ist nicht der Zusteller. Der könnte eine Aushilfe sein und die Gegend nicht kennen.
Dss Problem ist "MoNa". Seine MObile NAvigation. Diese sucht automatisch eine Route. Die kann der Fahrer zwar anpassen, aber auch nur, wenn er sich auskennt.
Es ist kein Einzelfall und schlussentlich wurde das Paket lieblos versucht in das Postfach zu quetschen was zur hälfte überragte. Ist das rechtens?
Wenn die den Job nicht mögen, dann sollen die sich einen anderen aussuchen.