DHL kein menschlicher Kontakt mehr?
Ich habe schon mehrmals versucht wegen eines nicht gelieferten Pakets den Kundenservice anzurufen.
Leider geht da nur der Chatbot dran.
Haben die keine Servicemitarbeiter mehr?
3 Antworten
Das ist heute leider nicht ungewöhnlich.
Zum einen liegt es daran, dass man kaum Personal bekommt und zum anderen sind auffallend viele Leute völlig panisch, wenn sie mit jemand reden müssen. Tippen können sie, aber mehr auch nicht.
Doch ruf da einfach an
+ 49 (0) 228 4333112
Oft geht da schon jemand nach 10 Minuten Wartezeit ran, wenn man Glück hat
Hab dieselbe Erfahrung gemacht. Am nächsten Tag konnte mir der Paketbote weiterhelfen.