Bildschirm ohne Seriennummer an der Rechnung
Hallo, ich habe vor ca. 4 Monaten ein 34 Zoll LG Bildschirm gekauft, jetzt will ich den Verkaufen, weil mir die Breite nicht so ganz passt. Ich habe sogar schon ein Käufer gefunden. Problem ist leider das, dass an der Rechnung keine Seriennummer steht, was der Käufer bemängelt hat. Der Lieferant kann mir das Nummer auch nicht schicken, weil er das Seriennummer eigentlich nicht zu der Bestellung zuordnen kann. Soll ich mich an den Hersteller direkt wenden?
Ist eigentlich total blöd, mal angenommen, ich kaufe ein Bildschirm von eine Firma XX, nach 4 Monaten kaufe ich ein weiteren von dem gleichen Typ und Hersteller, aber wegen einem günstigerem Preis von anderem Lieferant Firma YY. Dann wird ein von beiden defekt, aber ich weiß schon nicht von welche Firma genau der Bildschirm bestellt wurde, und schicke ich den mit der falsche Rechnung zurück.
Vor ein paar Jahren habe ich ein Notebook gekauft, wo die Seriennummer noch stand, jetzt habe ich die Rechnungen von Festplatte und Drucker was ich im letzten Jahr gekauft habe verglichen, komplett ohne Seriennummern.
Vielen Dank, Jan.
5 Antworten
Das ist bei maschineller Ausstellung der Rechnung unüblich. Auf der Amazon-Rechnung für meinen Dell U2412M ist auch keine Serien-Nr angeführt. Bei einem Händler vor Ort ließe sich der Eintrag der Serien-Nr. natürlich durchsetzen.
Der Versandhandel versucht natürlich den Verkauf seiner Artikel mit dem geringsten logistischen Aufwand abzuzwickeln.
Wer eine gewisse Ordnungsliebe hat, heftet die Rechnung + Garantiekarte (mit SNr.) zusammen. Sollte noch eine Software-CD dabei sein, steckt man das Ganze in eine abheftbare Prospekthülle und heftet es in einem Ordner ab, oder legt sie an einem eigens dafür vorgesehenen Ort, z. B. Schublade, ab.
Eine Seriennummer auf einer Rechnung wirst Du bestenfalls im Fachhandel erhalten.
Beispiel:
Du kaufst Dir einen TV bei ALDI. Da steht auf der Rechnung (Kaufbeleg) niemals eine Seriennummer drauf. Dennoch besitzt er natürlich Gültigkeit im Falle einer Reklamation.
Im übrigen versehen eine Vielzahl von TV-Geräte-Herstellern die Verpackungen nicht mit einer Seriennummer, was zur Folge hat, dass das Gerät vor dem Verkauf ausgepackt werden müsste, um die Seriennummer vom Gerät abzulesen.
Also schreib Deinem Käufer mit, dass das Käse ist. Auf der Rechnung muss keine Seriennummer stehen.
Auf einer Rechnung steht immer nur die Artikelnummer und Modellname. Um die Seriennummer auf einer Rechnung zu notieren müsste die Verpackung geöffnet werden in dem Fall ware die gekaufte Neuware nur noch bware
Die Seriennummer steht normalerweise (meistens auf der Rückseite) auf dem Bildschirm. Schau doch einmal genau nach...
Kann auch auf der Unterseite stehen oder seitlich...
Gruß LA
Die Seriennummer muss doch irgendwo auf dem Monitor stehen
Ja, aber wie kann man die Seriennummer zu der Rechnung zuordnen (wie z.B. in dem Fall was ich oben beschrieben habe)??
Ok, aber der Bildschirm wird auf jeden Fall mit dem Seriennummer verkauft, steht bloß nicht an der Rechnung. Oder werden die PC Teile mittelweile wie Semmeln vekauft :-D. Jetzt geht mir darum, dass ich wirklich manche Komponente mehrmals habe und ab und zu passiert natürlich, dass ich was verkaufe.