Bestellung wurde retourniert?
Hallo, ich hatte mir vor 2 Tagen was über klarna Ratenzahlung bei Douglas bestellt,
soweit so gut hab ich die Bestätigungsmail bekommen und nun 2 Tage später(heute) einfach ne email bekommen das meine Bestellung erfolgreich retourniert wurde, ich selber hab das nicht veranlasst kann das ein Fehler im System sein?
Ich hab den support gefragt er meinte ich hab kein negativen schufaeintrag Oder sonstiges
2 Antworten
Das wird wegen der Zahlungsart liegen, eventuell bist du nicht Kreditfähigig zb offene Schulden bzw negativer Schufa, zu jung, nicht vertrauenswürdig.
klarna checkt im hintergrund, ob sie dir das geld vorstreckt.
in dem fall, bist du negativ aufgefallen wegen was auch immer. deswegen wurde es storniert.
dann mal bei douglas anrufen und mittels bestellnummer nachfragen weshalb storniert wurde
Hab den support gefragt habe keinen schufa eintrag und er meinte er wüsste selber nicht wieso douglas die produkte retouriert hat