Bestellung wie soll ich nun antworten?
Ich habe mir eine Jacke über eine Website gekauft, bei der ich etwas Zweifel bezüglich des seriösen war. Nun sind 9 fast 10 Tage um und der Status lautet immer noch 'preparing' als ich ihn zum zweiten Mal darauf hinwies, wie es mit meiner Bestellung aussieht, meinte er, er würde versuchen meine Jacke in Größe xs zu bekommen. Er fragte, ob ich denn auch große S interessant fände aber ihm lehnte ab und er meinte, er Versuche sie zu bekommen. Ich meinte auch, falls nicht vorhanden, würde ich dies stornieren wollen. Das geht doch gar nicht oder ? Ich habe nun das doppelte an dem Preis bezahlt, 156€ als es im Laden gekostet hätte aber da diese überall ausverkauft war, konnte ich sie nur dort kaufen. Wenn ich nun auf den Artikel im Shop gehe, steht da, ausverkauft, also man kann keine Größen mehr kaufen. Auf meine Stornierung ist er nicht eingegangen, nur das er versucht die Größe zu bekommen. Das war gestern. Ich habe nicht zurück geantwortet. Was soll ich nun tuen ?
4 Antworten
Selbstverständlich - Frist setzen, dann stornieren ( amtlich "Widerruf").
Ich für meine Person hätte die Wettbewerbszentrale mit dazu geholt, weil er etwas anbietet was er nicht hat und Käufer damit täuscht.
Verstoss UWG..
https://www.wettbewerbszentrale.de/beschwerdestelle/
Online, ein paar Minuten Arbeit, dann kommt noch Post von denen, in der man eine Versicherung an Eides statt abgibt, dass es alles so war wie geschildert und dann kassiert der eine Abmahnung und ein Unterlassungsversprechen von denen, dass solch eine Täuschung im Wiederholungsfall üblicherweise 4500€ Vertragsstrafe nach sich zieht..
Und schon wird das nicht mehr passieren, weil er sich schon über die rund 250€ Anwaltskosten von denen ärgern wird und weiß dass man ihn ab jetzt auf den Kieker hat..
Versuche es weiter und sonst melde es
Ich habe mir eine Jacke über eine Website gekauft, bei der ich etwas Zweifel bezüglich des seriösen war.
Und warum nennst Du die nicht?
Ich meinte auch, falls nicht vorhanden, würde ich dies stornieren wollen. Das geht doch gar nicht oder ? I
Man "storniert" nicht, sondern man erklärt seinen Widerruf.
Und nein, das ist nicht das Gleiche.
Jeder gewerbliche Online-Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat.
Was ist mit PayPal? Ich habe darüber bezahlt. Kann ich so nicht mein Geld zurückfordern, wenn diese auf den Grund gehen ?
Ich sag mal so.. selber schuld.. wenn du schon Zweifel an der Seriosität hattest, warum kaufst du dann überhaupt? Ansonsten warten.
Aber gilt das auch außerhalb von Deutschland? Ich war sehr dumm, tja dann muss ich wohl oder übel auf Weine weitere Nachricht warten ..