Zalando Retoure und neue Bestellung?
Hey, ich hab vor 2 Wochen mir eine Jacke bestellt die mir jedoch zu groß war.
Also habe ich diese direkt retourniert und mir eine neue bestellt in einer Größe kleiner.
Die kleinere Jacke habe ich also bestellt als die größere ankam (eine Woche später) und bis heute wurde diese noch nicht verschickt. (wieder eine Woche rum)
Liegt das daran, weil sie die größere Jacke noch nicht erhalten haben oder könnte es einen anderen Grund haben?
Weil ich hab eigentlich noch nie so lange auf eine Ware bei Zalando gewartet :/
1 Antwort
Das wird wahrscheinlich einen anderen Grund haben, denn so wie ich das verstanden habe sind es zwei unterschiedliche Bestellungen und damit nicht zusammenhängend. Ich an deiner Stelle würde einfach mal nachfragen beim Kundenservice von Zalando.