Auto gekauft, wie lange dauert es bis man es abholen kann?
Hallo,
ich habe am 05.11 einen VW Golf bei VW per Finanzierung gekauft und am 07.11 alle Unterlagen unterschrieben eingereicht. Die Finanzierung wurde genehmigt. Der Berater sagte noch, dass in den darauffolgenden Tagen, eine AB per Post zu mir geschickt wird.
Das Auto sollte anschließend aufbereitet werden und dann für die Abholung bereit stehen. Er sagte, dass das gesamte Prozedere etwa 1-2 Wochen dauern sollte.
Es ist mein erster Kauf bei einem Händler, davor kaufte ich die Autos immer privat, daher fehlen mir hier Erfahrungswerte, wie so etwas abläuft. Meine Freundin hat öfter Autos beim Händler gekauft und sagte, dass es bei ihr noch nie so lange gedauert hat.
Wie lange dauert so etwas in der Regel und ist das Prozedere und die Dauer völlig normal oder eher nicht? Mich wundert, dass selbst die Auftragsbestätigung noch nicht gekommen ist.
Hoffe auf Antworten von Personen, die damit Erfahrung gemacht haben und sich auskennen.
Vielen Dank im Voraus.
2 Antworten
Es ist nicht ungewöhnlich, dass der Prozess nach dem Autokauf, insbesondere wenn es um die Finanzierung und die Aufbereitung des Fahrzeugs geht, einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Die genaue Dauer kann jedoch von Händler zu Händler variieren.
Hier sind einige Punkte zu beachten:
1. **Finanzierungsgenehmigung:** Es ist positiv zu vermerken, dass die Finanzierung bereits genehmigt wurde. Dies ist oft einer der ersten Schritte, und es scheint, dass dieser Teil des Prozesses bereits abgeschlossen ist.
2. **Aufbereitung des Fahrzeugs:** Die Aufbereitung des Fahrzeugs kann je nach Umfang der durchgeführten Arbeiten und der Verfügbarkeit von Ressourcen unterschiedlich lange dauern. Dies kann das Reinigen des Fahrzeugs, eventuell notwendige Reparaturen oder Inspektionen umfassen.
3. **Dokumentenaustausch:** Die Zeit, die für den Austausch von Dokumenten benötigt wird, kann variieren. Es ist üblich, dass bestimmte Unterlagen, wie die Auftragsbestätigung, per Post oder E-Mail verschickt werden.
4. **Kommunikation mit dem Händler:** Wenn du Bedenken hinsichtlich der Dauer des Prozesses hast oder zusätzliche Informationen wünschst, ist es ratsam, direkt mit dem Händler in Kontakt zu treten. Der Verkaufsberater sollte in der Lage sein, dir konkrete Informationen darüber zu geben, wo sich dein Kauf im Prozess befindet.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass bestimmte Umstände, wie Feiertage oder unerwartete Ereignisse, den Prozess beeinflussen können. Wenn du weiterhin Unsicherheiten hast, empfehle ich, direkt mit dem Händler zu sprechen, um mehr Klarheit zu erhalten.
Vielen lieben Dank für die ausführliche Antwort.
Ich habe den Verkäufer kontaktiert und nach dem aktuellen Status gefragt.
Je nach Auslastung der Werkstatt in der Regel nicht länger als 2 Wochen, bei Gebrauchtwagen und Lagerfahrzeugen zumindest.
Dann sprich am besten mal mit dem Autohaus, normal ist das nicht aber die Werkstatt wird wahrscheinlich wegen der Reifensaison ziemlich ausgebucht sein.
Service und HU + Aufbereitung dauert in der Regel aber nicht länger als 2 Wochen, außer es herrscht Personalmangel oder bestimmte teile sind nicht lieferbar.
Danke für die Antwort. Bei mir sind es jetzt 2 Wochen und ich bekam noch nicht mal eine AB.