Auf amazon stornierung geht nicht?
hab mir ein handy bestellt und hab es auf einmal woanders günstiger gefunden, wollte stornierung es ging nicht hab mit dem live chat angefragt und da meinte die können stornierung, jetzt wurde es versendet und kann nicht mehr storniert werden, was kann ich tuen ich brauche es nicht mehr und will das geld wieder, es wurde an einer paketsation angeliefert.
6 Antworten
Genau für solche Fälle gibt es einen Kundendienst! Den ruft man an und dann wird einem geholfen. Der von Amazon ist tatsächlich recht gut.
Widerruf erklären, Ware zurück schicken, Geld erhalten - ist so einfach, und sollte jedem klar sein, der online etwas bestellt.
Dann lass Dir von jemandem helfen, der das schon mal gemacht hat.
Einen Drucker brauchst DU nicht unbedingt, wenn Du aufpasst. Während dem Vorgang kannst Du nämlich wählen, ob Du einen Drucker hast oder nicht.
Du kannst nur dann eine Rücksendung/Erstattung beantragen, wenn dein Paket an dich geliefert wurde.
Ich würde so vorgehen, das Paket/Päckchen ungeöffnet zurücksenden.
Bei einem Handy würde ich das Paket/Päckchen aber nicht öffnen. Möglichst mit Zeugen Fotos, auch bei Übergabe an den Versanddienstleister, machen. Es gibt leider auch bei Amazonhändlern vereinzelt komische Menschen.
kann ich es irgendwie zurücksenden ohne das fach zu öffnen? weil hab es an einer paketstation geliefert
Kannst wenn es angekommen ist den Kundendienst kontaktieren, und denen Vorschlagen das Handy zu behalten, wenn sie es dir zu dem Preis den du gefunden hast geben.
Oder wenn es bis zum 9.12. direkt auf Amazon noch herunter gesetzt wird, dann bekommst du die Differenz automatisch erstattet.
Du hast in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Käufen. Das bedeutet, dass du den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen kannst. 😉
ja aber hab noch nie was zurück geschickt ich weiß nicht wie das geht und ein drucker zum drucken besitze ich nicht