Artikel auf Kleinanzeigen per Paypal verkauft, Käufer hat Zahlung auf "einbehalten"?

Hey,

Habe etwas auf Kleinanzeigen verkauft, bei Kleinanzeigen eigentlich immer nur über Freunde & Verwandte (Ja ich weiß, nicht cool, aber sicherer für mich und sie akzeptieren meistens) wenn's Paypal ist, sonst lieber Abholung oder Überweisung.

Wir hatten Freunde & Verwandte abgemacht, jetzt steht bei Paypal aber das dieses Geld einbehalten wird. Sowas hatte ich noch nie, daher bin ich mir unsicher ob hier Sicherheit besteht oder ob man hier betrogen werden kann. Abgemacht war Freunde & Verwandte, diese Situation hier kenne ich aber noch nicht. Muss wohl erst einen Versandbeleg vorlegen um das Geld zu erhalten, sowas ist mir völlig fremd.

Kann mir da jemand helfen?

2 Antworten

Ratefuchs007

Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist

im Thema PayPal

31.05.2022, 12:06

PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen.

Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal; und auch der Käufer hat darauf keinerlei Einfluss:

Klicken: Warum wird mein Geld einbehalten?

Und dann kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.

Und lässt Du Dir Waren oder Dienstleistungen per PayPal Family & Friends bezahlen und PayPal bekommt das mit, dann sieht PayPal das zu Recht als Gebührenumgehung an und kann Dich deswegen auch rausschmeißen:

Sofern Sie Waren oder Dienstleistungen verkaufen, dürfen Sie Ihren Käufer nicht bitten, Ihnen eine persönliche Transaktionszahlung für den Kauf zu senden. Sollten Sie dies dennoch tun, so kann PayPal Sie für den Empfang von Zahlungen für persönliche Transaktionen ganz oder teilweise sperren.

Quelle: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

So wie bei diesem Kollegen hier:

Klicken: PayPal hat mich gesperrt.

Und sorry, das steht alles in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen.