ARD ZDF beitragsservice nicht erreichbar?
Hallo,
habe nun auch das große Glück mit den Damen und Herren in Kontakt treten zu müssen. Nur leider kann man diese unter keiner der angegebenen Nummern erreichen, weil dort nur eine Bandansage mit den Worten „wir können sie leider nicht verbinden, bitte wenden sie sich an den Kundenservice“ ertönt.
Eine Mail schreiben geht nicht, da keine vorhanden, oder auf der Internetseite ein Kontaktformular ausfüllen geht auch nicht. Dazu bräuchte ich wohl eine Vorgangsnummer, welche ich nie erhalten habe.
Ich lebe derzeit mit meinem Freund in einem Haushalt und wir haben vereinbart die Beiträge über sein Konto laufen zu lassen. Nun bekomme ich dauernd Briefe von der GEZ und kann diese nicht kontaktieren.
Per Post würde mir das ehrlich gesagt zu lange dauern und ist mir auch zu schade um die Briefmarken.
Kann mir jemand verraten wie ich die Menschen sonst erreichen kann?
vielen Dank im Voraus
2 Antworten
Warum so kompliziert! Beim Beitragsservice gibt es für alles mögliche ein Formular. Man muss nur das richtige wählen, alles ausfüllen, und die Sache ist erledigt. In deinem Fall benutzt du das Formular "Wohnung abmelden":
https://www.rundfunkbeitrag.de/buergerinnen_und_buerger/formulare/abmelden/
Auf der Seite klickst du den erstn Button an, "...ich zu einem anderen Beitragszahler ziehe". Im Weiteren musst du die Beitragsnummer von deinem Freund eingeben. Und auch deine Beitragsnummer, die du auf den Anschreiben findest.
Danke, mir geht es ganz genauso. Die Formulare lassen sich nicht mit der Beitragsnummer ausfüllen, sondern nur mit einem mysteriösen Aktenzeichen, dass aber nirgends angegeben wird. Es bleibt keine Möglichkeit außer Brief ,aber das dauert ja ewig bis der ankommt....