Apple ID Passwort - bitte um Hilfe?
Hallo,
ich habe mir ein neues Iphone gekauft und dummerweiße im Itunes ein Backup drauf gemacht was über 2 Jahre alt ist und eine alte E-Mail Adresse auf die ich kein Zugriff mehr habe. Bei der wiederherstellung des Passworts wird mir an die immer noch aktuelle eingegebene Handynummer ein Apple ID Code geschickt was funktioniert. Danach im Anschluss wird mir ein neuer Code an die E-Mail Adresse geschickt die ich angeben muss um das Passwort zu ändern. Mein Problem ist ich habe kein Zugriff mehr auf die E-Mail Adresse bzw. Ich weiss das Passwort nicht komme nicht ins Postfach um diesen Code einzugeben. Was kann ich jetzt machen?
Bitte um Hilfe bin echt verzweifelt.. Danke
2 Antworten
Das PW für das verschlüßelte Backup hat damit rein gar nichts zu tun. Wenn Dir das PW nicht mehr einfällt kannst Du rein gar nichts machen.
Meine Backups sind nicht verschlüsselt. Erst wenn das Iphone ein Backup bekommen hat dann muss ich die Apple ID und das Passwort eingeben.
Hast du noch das alte iPhone im Zugriff? Kannst du dort über Einstellungen - Dein Name - Passwort ... dein Passwort zurücksetzen?
Wenn nicht, musst du eine Account Wiederherstellung beantragen ...
Mit einer neuen AppleID würdest du alle Käufe (Apps, Medien etc.) und alle Einstellungen und Speicherungen aus der iCloud verlieren ...
Und für die Zukunft würde ich dringend empfehlen, eine zusätzliche vertrauenswürdige Email-Adresse und Telefonnummer hinzuzufügen ...