Amazon verkäufer Kontaktieren?
Hallo,
Ich habe etwas auf Amazon bestellt, dort wird angezeigt das der Artikel heute zugestellt wurde.
Als ich die Lieferung verfolgt habe stand dort das sie um 13:43 Uhr an den Kunden persönlich übergeben wurde.
Das ist jedoch nicht der Fall, wir haben eine Ring und dort ist um diese Uhrzeit keine Bewegung festgestellt worden.
Jetzt wollte ich den Verkäufer kontaktieren jedoch finde ich diese Option bei Amazon nicht, gegoogelt habe ich schon jedoch funktioniert der weg der dort beschrieben wird nicht.
Was mache ich denn jetzt? Kann mir jemand helfen?
2 Antworten
Du musst deine Bestellungen aufrufen...also erstmal einloggen dann oben anklicken: Warenrücksendungen und Bestellungen...er listet die Bestellungen auf...die richtige raussuchen und auf Bestelldetails anzeigen klicken. Da steht dann...Verkauf durch...und der Verkäufername. Den man anklicken, dann kommt ein neues Fenster und dann steht da: Fragen stellen, da mal anklicken.
Kontaktiere einfach den Amazon Kundenservice. Die helfen dir auf jeden Fall weiter und leiten dich an den Verkäufer (sofern es nicht von Amazon direkt verkauft wurde) weiter