ALDI TALK; Basis Tarif und Guthaben weg?

Hallo allesamt,

Vor 2 Tagen habe ich mir eine neue SIM Karte im Aldi gekauft, welche eine Summe von 10€ als Startguthaben hat. Ich habe die Karte wie normal aktiviert und einen der Tarife dort gebucht. Geplant waren die 9,99€, welche mir 30GB Mobile Daten für 4 Wochen freischalten sollte.

Nun funktionierten diese Mobile Daten am ersten Tag, doch als ich heute morgen Musik hören wollte, ging es nicht. Mir werden die 4G oben rechts angezeigt, dennoch bekomme ich keine Verbindung zum Internet. Habe mich dann in der Aldi Talk App angemeldet um die Dinge abzuchecken, nur um zu sehen dass ich anscheinend nur das Basis Tarif habe? Mein Guthaben ist dennoch auch weg. Den Kundenservice habe ich schon angeschrieben, dennoch kam keine Antwort seit der letzten Stunde.

Ich verstehe nicht ganz wieso die Mobilen Daten am ersten Tag noch funktionierten und jetzt nicht mehr?? Und ein Basis Tarif habe ich ja auch nicht gebucht.

LG

Answer 1

[jort93]

Vermutlich hast du schon mehr als einen Cent Verbraucht gehabt und konntest den Tarif nicht buchen weil du nicht mehr genug Guthaben hattest, zumindest mein Tipp.

Normalweise wird dir die Buchung per sms bestätigt, wenn du keine Bestätigung bekommen hast, hast du auch keinen Tarif gebucht.

In dem Basistarif ist Internzugang sehr teuer, die 10€ reichen nur für 41MB zirka. Das entspricht zirka 40 Sekunden YouTube Schauen, oder 30 Minuten Spotify. Sprich, eine einzige minute youtube schauen kostet dich 15€. 30 GB würden dich im basistarif 7200€ kosten. Du hast vermutlich die gesamten 10€ bereits verbraten.

Den basis Tarif haste Standartmäßig, darum heißt der so. Ganz ohne Tarif könnteste ja auch keine Anrufe erhalten. Wenn du den basis tarif nutzt, und nicht gerade Milliardär bist, solltest du mobile daten ausschalten.

Entspricht etwa dieser Szene.(Bloß dass es nicht an der Wirtschaft liegt sondern an aldi talk die den gleichen Basistarif seit 15 Jahren haben)

https://youtube.com/watch?v=0h-a39OwdN0

Mehr Guthaben holen, gucken dass man dieses mal wirklich einen Tarif Bucht, dann ist es auch nicht am nächsten Tag schon wieder leer.