3 x PIN falsch eingegeben! puk-prozess geht nicht!
Hallo Ich habe meinen PIN 3 mal falsch eingegeben und nun muss ich den puk und dan einen neuen SIM-PIN eingeben umd den Puk-Prozess zu beenden ! das steht da genau so ! Aber immer wenn ich eine neue 4-stellige Nummer eingebe ( SIM-PIN) und dann nochmal einegeb zur über einstimmung,steht da das der ncit übereinstimmt ! (das ist also so wie beim anmelden einer seite im internet,wenn man sein passwort 2 x eingibt,damit man keinen fehler macht). Also was kann ich machen und was ist eig der SIM-PIN ist das der PIN 1 oder PIN 2 oder steht der auf dem bestellzettel der karte ?
2 Antworten
Dann ist der Puk falsch. Der steht auf dem Zettel. Nach eingabe einer falschen Pin wirds du vom Handy aufgefordert, den Puk einzugeben, danach eine neue Pin eingeben und durch nochmalige Eingabe speichern. Wenn dann wieder falsche Pin steht, ist der Puk falsch. Nach 10 maliger falscher Puk ist die Karte dauerhaft gesperrt.
Natürlich, der Kartenanbieter weiß ja nicht, dass deine Karte vom Handy gesperrt wurde. Eine Ersatzkarte (kostet um die 15 Euro) mit gleicher Handynummer (und neuer Pin + Puk) kannst du von der Hotline anfordern.
bei dem zettel von deinem anbietersind felder auf denen steht zb PUK 1 und PUK2 und so weiter.und dann nimmst du PUK1 und tippst es einfach in dein handy ein.
und wenn ich dann einen neuen sim-pin eingebe steht da das der nicht über einstimmt ! Frage zu ende lesen
muss ich dann auch noch für die karte weiter bezahlen ? das ist ne partner karte für 7,65 E im monat ! ?