Was haltet ihr von der Diskussion um die Duolingo AI/KI First Unternehmens Taktik?

duolingo sind doch die mit mailterror, oder? :). Nicht schade drum.

Aber der AI First faktor nimmt gerade erst fahrt auf. Das wird 2026 massiv kommen überall. Viele Firmen haben schon pflichtprüfungen ob die Arbeit auch durch AI zu erledigen ist bevor jemand eingestellt wird.

Diskussionen über solche Strategien sind grundsätzlich wichtig und hilfreich – gerade weil sie ermöglichen, unterschiedliche Perspektiven und Argumente sichtbar zu machen.

Was Duolingo betrifft, wirkt die aktuelle Taktik auf mich wie ein missglückter PR-Stunt: Man versucht, sich mit der Botschaft zu positionieren „Wir waren schon bei Mobile First Vorreiter – jetzt setzen wir wieder Maßstäbe mit AI First.“

Das mag intern schlüssig geklungen haben, ist aber in der Außenwirkung nach hinten losgegangen. Denn KI ist nicht einfach ein neutraler Innovationsbegriff – das Thema ist hoch aufgeladen: Es geht um Jobverluste, Qualitätseinbußen und Verantwortung.

Die Qualität von Duolingo stand übrigens auch schon vor der KI-Offensive immer wieder in der Kritik. Jetzt, wo das Unternehmen massive Stellenstreichungen vorgenommen hat und anschließend eine aalglatte Zukunftsvision präsentiert, empfinden viele Nutzer:innen das als zynisch. Dass man sich dann auch noch über die Community-Kritik lustig gemacht hat, war kommunikativ maximal unklug.

Ironischerweise könnte das alles trotzdem aufgehen – frei nach dem Motto: All press is good press. Aber das Vertrauen vieler Nutzer:innen dürfte erst mal ramponiert sein.