Schauen sich Fililalleiter die Kassenabrechnungen an oder geht das immer direkt ans Büro?


27.10.2024, 15:04

Also wenn der Schichtleiter die abrechnungen unterschreibt und macht Edeka


27.10.2024, 15:07

Werde ich für das Missverständnis beim Verkauf des Wodkas an der Kasse Konsequenzen bekommen, und wird meine Chefin davon erfahren?

Am Wochenende hatte ich einen stressigen Arbeitstag mit vielen Kunden und wurde von mehreren Seiten angesprochen, was die Situation noch schwieriger machte. Eine Kundin bettelte nach Geld und wollte zweimal einkaufen, wobei sie beim zweiten Mal auffällig war. Später fragte mich mein Schichtleiter, ob die Kundin Wodka gekauft hat. Da ich mir unsicher war, verneinte ich zuerst, stellte aber dann mithilfe der Bon-Liste fest, dass sie ihn doch gekauft hatte. Mein Schichtleiter kritisierte mich für die unklare Kommunikation, versprach jedoch, den Vorfall nicht an meine Vorgesetzten weiterzugeben. Die Kassenabrechnung und alle Kassenwerte stimmten, und einige Kunden hatten sogar meine Bemühungen in der Situation gelobt, was mein Schichtleiter jedoch nicht mitbekommen hat. Ich bin besorgt, ob meine Chefin von diesem Vorfall erfährt und ihn als negativ bewertet weil ich davor schon eine Ansage von meiner Chefin bekommen habe bezüglich mangelnder Kommunikation meinerseits

Frage: "Wie kann ich sicherstellen, dass meine Vorgesetzten von meinem Einsatz und meiner Effizienz in stressigen Situationen erfahren, auch wenn sie es nicht direkt gesehen haben?"

Beschreibung: Am Wochenende war ich mit nur einer weiteren Kollegin an der Kasse eingeteilt und habe es trotz des großen Andrangs geschafft, eine lange Schlange schnell abzukassieren. Dabei habe ich sogar organisiert, dass die Kollegin einem blinden Kunden hilft, während ich die Schlange abgearbeitet habe. Das war eine Herausforderung, aber es zeigt, dass ich auch in hektischen Momenten fokussiert und kundenorientiert arbeite. Da meine Vorgesetzten dies nicht mitbekommen haben, frage ich mich, wie ich solch positive Leistungen konstruktiv zur Sprache bringen kann, damit sie meinen Einsatz besser einschätzen können.

Ich mag meinen Job

Hier ist die Ergänzung mit einer zusätzlichen Beschreibung, die deine Punkte zusammenfasst:

Sollte meine Chefin vom Schichtleiter gefragt werden, wie ich an diesem stressigen Tag gearbeitet habe, könnte sie zusätzlich meine Kassenabrechnungszettel einsehen. Die Abrechnungszettel zeigen, dass ich trotz des hektischen Umfelds genau und zuverlässig gearbeitet habe und keine Kassendifferenzen hatte. Diese objektiven Belege könnten ihr eine positive Rückmeldung über meine Sorgfalt geben, auch wenn es an dem Tag ein Kommunikationsmissverständnis gab? Wird meine Chefin sich auch eine Meinung dann durch dir Abrechnungszettel bilden?

kurz danach

Es geht um Edeka

Die Frau mit dem wodka hatte ein wodka mit Verschluss den ich auf gemacht habe und hat kritisiert dass ich nicht wusste dass ich nicht wusste ob ich den wodka an sie verkauft habe weil sie direkt meine letzte Kundin war und ich den Verschluss weggemacht habe

Aber wenn er von meiner Chefin gefragt wird von meinem Schichtleiter? Er versprach es nicht und meinte nur es nicht weiterzugeben

Sie hat mir gesagt, also die Chefin hat mir einmal gesagt, dass sie die Mitarbeiter immer aufmuntern muss und dass das nervig ist, glaube ich irgendwie so bei der einen Ansage von ihr zu mir. Das bedeutet, dass sie jetzt nicht explizit wahrscheinlich fragen wird, wie ich gearbeitet hab und nur denkt, es ist ernst. Wenn mein Chef, also mein Schichtleiter, sie anspricht, habe ich recht?


27.10.2024, 15:41

Wann wird sich meine Chefin meine Kassenabrechnung ansehen? Ich war erste Kasse 5 Stundenlang und ich hatte eine Differenz von 0, ist das gern gesehen? Alle Zettel die ich aufbewahrt habe haben gestimmt

Die schauen sich das an 100%
Die schauen sich das nicht an 0%

8 Stimmen

1 Antwort

Die schauen sich das an

Bei Edeka ist es in der Regel so, dass die Filialleiter die Kassenabrechnungen überprüfen, bevor sie sie an das Büro weiterleiten. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alles korrekt ist und keine Fehler vorliegen.


Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 15:08

Werde ich für das Missverständnis beim Verkauf des Wodkas an der Kasse Konsequenzen bekommen, und wird meine Chefin davon erfahren?

Am Wochenende hatte ich einen stressigen Arbeitstag mit vielen Kunden und wurde von mehreren Seiten angesprochen, was die Situation noch schwieriger machte. Eine Kundin bettelte nach Geld und wollte zweimal einkaufen, wobei sie beim zweiten Mal auffällig war. Später fragte mich mein Schichtleiter, ob die Kundin Wodka gekauft hat. Da ich mir unsicher war, verneinte ich zuerst, stellte aber dann mithilfe der Bon-Liste fest, dass sie ihn doch gekauft hatte. Mein Schichtleiter kritisierte mich für die unklare Kommunikation, versprach jedoch, den Vorfall nicht an meine Vorgesetzten weiterzugeben. Die Kassenabrechnung und alle Kassenwerte stimmten, und einige Kunden hatten sogar meine Bemühungen in der Situation gelobt, was mein Schichtleiter jedoch nicht mitbekommen hat. Ich bin besorgt, ob meine Chefin von diesem Vorfall erfährt und ihn als negativ bewertet weil ich davor schon eine Ansage von meiner Chefin bekommen habe bezüglich mangelnder Kommunikation meinerseits

Frage: "Wie kann ich sicherstellen, dass meine Vorgesetzten von meinem Einsatz und meiner Effizienz in stressigen Situationen erfahren, auch wenn sie es nicht direkt gesehen haben?"

Beschreibung: Am Wochenende war ich mit nur einer weiteren Kollegin an der Kasse eingeteilt und habe es trotz des großen Andrangs geschafft, eine lange Schlange schnell abzukassieren. Dabei habe ich sogar organisiert, dass die Kollegin einem blinden Kunden hilft, während ich die Schlange abgearbeitet habe. Das war eine Herausforderung, aber es zeigt, dass ich auch in hektischen Momenten fokussiert und kundenorientiert arbeite. Da meine Vorgesetzten dies nicht mitbekommen haben, frage ich mich, wie ich solch positive Leistungen konstruktiv zur Sprache bringen kann, damit sie meinen Einsatz besser einschätzen können.

Ich mag meinen Job

Hier ist die Ergänzung mit einer zusätzlichen Beschreibung, die deine Punkte zusammenfasst:

Sollte meine Chefin vom Schichtleiter gefragt werden, wie ich an diesem stressigen Tag gearbeitet habe, könnte sie zusätzlich meine Kassenabrechnungszettel einsehen. Die Abrechnungszettel zeigen, dass ich trotz des hektischen Umfelds genau und zuverlässig gearbeitet habe und keine Kassendifferenzen hatte. Diese objektiven Belege könnten ihr eine positive Rückmeldung über meine Sorgfalt geben, auch wenn es an dem Tag ein Kommunikationsmissverständnis gab? Wird meine Chefin sich auch eine Meinung dann durch dir Abrechnungszettel bilden?

kurz danach

Es geht um Edeka

Ergänzung nach 11 Stunden

Die Frau mit dem wodka hatte ein wodka mit Verschluss den ich auf gemacht habe und hat kritisiert dass ich nicht wusste dass ich nicht wusste ob ich den wodka an sie verkauft habe weil sie direkt meine letzte Kundin war und ich den Verschluss weggemacht habe

Ergänzung nach 11 Stunden

Aber wenn er von meiner Chefin gefragt wird von meinem Schichtleiter? Er versprach es nicht und meinte nur es nicht weiterzugeben

Ergänzung nach 12 Stunden

Bearbeiten (noch 272 Sekunden)

Sie hat mir gesagt, also die Chefin hat mir einmal gesagt, dass sie die Mitarbeiter immer aufmuntern muss und dass das nervig ist, glaube ich irgendwie so bei der einen Ansage von ihr zu mir. Das bedeutet, dass sie jetzt nicht explizit wahrscheinlich fragen wird, wie ich gearbeitet hab und nur denkt, es ist ernst. Wenn mein Chef, also mein Schichtleiter, sie anspricht, habe ich recht?

paulbinich  27.10.2024, 15:13
@Hdt65k

Vielleicht könntest du ein kurzes Gespräch mit deinem Schichtleiter führen. Vielleicht kann er deine Leistung und Bemühungen an diesem Tag lobend erwähnen, wenn er mit deinem Vorgesetzten spricht.

Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 15:15
@paulbinich

Mir geht es nur darum ob meine Chefin mir wieder eine Ansage gibt oder ob meine Chefin überhaupt davon erfährt Bitte lese dir alles von mir durch und gehe auf alles von mit ein, ich brauche Hilfe

paulbinich  27.10.2024, 15:25
@Hdt65k

Ich gebe mein Bestes.

Werde ich für das Missverständnis beim Verkauf des Wodkas an der Kasse Konsequenzen bekommen, und wird meine Chefin davon erfahren?

Kommunikation ist in solchen Fällen oft der Schlüssel. Es muss nicht sein dass deine Chefin davon erfährt, bitte mach dir nicht so einen großen Kopf, okay? Ich denke nicht dass sie dir gleich „wieder eine Ansage gibt“.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Vorgesetzten von meinem Einsatz und meiner Effizienz in stressigen Situationen erfahren, auch wenn sie es nicht direkt gesehen haben?

Ich empfehle dir wieder ein kurzes Gespräch zu führen. Du wurdest ja bereits kritisiert wegen mangelnder Kommunikation, deine Vorgesetzten würde es sicher erfreuen mal etwas von dir zu hören in dem Fall eben wie gut du in bspw stressigen Situationen umgehst! Das kommt auch gut an.

Sollte meine Chefin vom Schichtleiter gefragt werden, wie ich an diesem stressigen Tag gearbeitet habe, könnte sie zusätzlich meine Kassenabrechnungszettel einsehen. Die Abrechnungszettel zeigen, dass ich trotz des hektischen Umfelds genau und zuverlässig gearbeitet habe und keine Kassendifferenzen hatte. Diese objektiven Belege könnten ihr eine positive Rückmeldung über meine Sorgfalt geben, auch wenn es an dem Tag ein Kommunikationsmissverständnis gab

Genau! Das zeigt doch etwas positives, du hast stets sorgfältig gearbeitet trotz dem kleinen Kommunikationsmissverständnis.

Aber wenn er von meiner Chefin gefragt wird von meinem Schichtleiter? Er versprach es nicht und meinte nur es nicht weiterzugeben

Vertraue auf deinen Schichtleiter. Wenn er es dir verspricht, solltest du darauf auch erstmal vertrauen und vielleicht noch dazu ein gutes Verhältnis aufbauen.

Liebe Grüße, ich hoffe dir diesmal helfen zu können falls nicht lass es mich wissen.

Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 15:41
@paulbinich

Danke dir erstmal für deine ausführliche Hilfe

Wann wird sich meine Chefin meine Kassenabrechnung ansehen? Ich war erste Kasse 5 Stundenlang und ich hatte eine Differenz von 0, ist das gern gesehen? Alle Zettel die ich aufbewahrt habe haben gestimmt

Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 15:43
@paulbinich

Ich habe die Sorge dass meine Chefin vor dem einsehen der Abrechnung dann was Schlechtes vom Schichtleiter hört

Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 15:44
@paulbinich

Ich habe die Sorge dass meine Chefin vor dem Einsehen der Abrechnung dann was Schlechtes vom Schichtleiter hört

paulbinich  27.10.2024, 15:47
@Hdt65k

Es ist großartig, dass du eine Differenz von 0 hattest und alle Zettel aufbewahrt hast, das zeigt deine Genauigkeit und Sorgfalt. Eine Differenz von 0 ist definitiv gern gesehen, da es zeigt, dass du die Kasse genau geführt hast. Weiter so!

Normalerweise wird deine Chefin deine Kassenabrechnung wahrscheinlich bei der nächsten Gelegenheit überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.

Die nächste Gelegenheit könnte bspw. am Ende des Arbeitstags oder am nächsten Arbeitstag sein, wenn deine Chefin die Kassenabrechnungen durchgeht.

Liebe Grüße!

paulbinich  27.10.2024, 15:48
@Hdt65k

Hey, mach dir keine Sorgen! Ich denke nicht dass es so sein wird, zumal er dir ja versprochen hat nichts zu sagen.

Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 16:02
@paulbinich

Er hat es mir nicht versprochen er meinte nur er gibt es nicht weiter weil er dieses Ziel den bezirksleiter nicht kontaktieren musste aber was glaubst du?

Hdt65k 
Beitragsersteller
 27.10.2024, 16:02
@paulbinich

Was ist deine abschließende Ansicht?